| kiki |  |
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2007-08-25 13:36 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2464121
Características: Windows ME, pentium d 805 2.6ghz.
todo ocurrio cuando me baje el pack google venia el mozilla, el doctor spyware, ...De repente despues de pasar el spyware se empieza a reiniciar solo windows, desintalo el spyware y el resto de paquete de google excepto el mozilla que no me deja,enciendo el pc perfectamente y cuando abro el explore se queda paralizado y no puedo navegar con el. con el mozilla si puedo.he probado a desistalarlo pero no me deja.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| necromantika |  |
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Re: No puedo desinstalar mozilla - 2007-08-25 13:45 - Respuesta 2
debes desinstalarlo con el UNISNTALL de firefox que está en archivo de programas, aunque tu problema no es por firefox.
salu2 | |
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| kiki | |
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Re: No puedo desinstalar mozilla - 2007-08-25 14:01 - Respuesta 3
que me pasa?? he intentado instalar programas pero el ejecutable de ellos no aparece, o me dice que hay un error en el archivo. por favor ayudame. el explore sigue paralizado y no puedo navegar con el. | |
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| kiki | |
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Re: No puedo desinstalar mozilla - 2007-08-25 14:17 - Respuesta 4
por si sirve de ayuda he intentado instalar el avast pero al finalizar me dice que hay un error. me voy a agregar o quitar programas y me sale la opcion de instalar pero no la de quitar. el informe que sale es este
25.08.2007 14:11:45 general: Started: 25.08.2007, 14:11:45
25.08.2007 14:11:45 general: Running setup_av_pro-37c (892)
25.08.2007 14:11:45 system: Operating system: WindowsXP ver 5.1, build 2600, sp 2.0 [Service Pack 2]
25.08.2007 14:11:45 system: Computer WinName: KIKI2
25.08.2007 14:11:45 system: Windows Net User: KIKI2\Pc_Inves
25.08.2007 14:11:45 general: Cmdline: /uninstwiz
25.08.2007 14:11:45 general: Old version: 37c (892)
25.08.2007 14:11:45 general: Install check: 'C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe' does NOT exist
25.08.2007 14:11:45 general: SGW32P::CheckIfInstalled set m_bAlreadyInstalled to 0
25.08.2007 14:11:45 general: DldSrc set to inet
25.08.2007 14:11:45 system: Computer DnsName: KIKI2
25.08.2007 14:11:45 system: Computer Ip Addr: 192.168.0.192
25.08.2007 14:11:45 registry: Get registry: Software\Microsoft\Internet Explorer\Version=6.0.2900.2180
25.08.2007 14:11:45 general: Operation set to INST_OP_INSTALL
25.08.2007 14:11:45 general: GUID: d8273b0c-f25b-486c-97ab-83ee812293a4
25.08.2007 14:11:45 general: Default server pseudo definition loaded as ''.
25.08.2007 14:11:45 general: SelectCurrent: selected server 'FailSafeServer' from 'main'
25.08.2007 14:11:45 package: GetPackages - set proxy for inet
25.08.2007 14:11:46 internet: SYNCER: Type: use IE settings
25.08.2007 14:11:46 internet: SYNCER: Auth: another authentication, use WinInet
25.08.2007 14:11:46 general: Entered SetupProcessPro::Do( INST_OP_INSTALL )
25.08.2007 14:11:46 general: Entered SetupProcessWin32Avast::Do( INST_OP_INSTALL )
25.08.2007 14:11:46 general: Entered SetupProcessWin32::Do( INST_OP_INSTALL )
25.08.2007 14:11:46 general: Entered SetupProcess::Do( INST_OP_INSTALL )
25.08.2007 14:12:44 internet: SYNCER: Type: no proxy
25.08.2007 14:12:44 internet: SYNCER: Auth: no authentication
25.08.2007 14:12:48 general: progress thread start
25.08.2007 14:12:48 general: progress start - 1
25.08.2007 14:12:48 general: compatCopyFile( \servers.def.vpu, C:\DOCUME~1\Pc_Inves\LOCALS~1\Temp\_av_proI.tm~a00312\onefile ) failed with error 0x00000002
25.08.2007 14:12:48 general: InvalidateCurrent: invalidated server 'FailSafeServer' from 'main'
25.08.2007 14:12:48 general: SelectCurrent: unable to find any suitable server in 'main'
25.08.2007 14:12:48 internet: while trying to get file 'servers.def.vpu', error 0x00000002 has occured, try 1
25.08.2007 14:12:48 internet: tried 1 servers to get file 'servers.def.vpu', but failed (0x00000002)
25.08.2007 14:12:48 file: GetNewerStampedFile:GetFileWithRetry failed: C:\DOCUME~1\Pc_Inves\LOCALS~1\Temp\_av_proI.tm~a00312\onefile, servers.def.vpu, error: 0x00000002
25.08.2007 14:12:48 package: Download servers.def, servers.def.vpu failed with error 0x20000011.
25.08.2007 14:12:48 general: compatCopyFile( \servers.def, C:\DOCUME~1\Pc_Inves\LOCALS~1\Temp\_av_proI.tm~a00312\onefile ) failed with error 0x00000002
25.08.2007 14:12:48 general: InvalidateCurrent: invalidated server 'FailSafeServer' from 'main'
25.08.2007 14:12:48 general: SelectCurrent: unable to find any suitable server in 'main'
25.08.2007 14:12:48 internet: while trying to get file 'servers.def', error 0x00000002 has occured, try 1
25.08.2007 14:12:48 internet: tried 1 servers to get file 'servers.def', but failed (0x00000002)
25.08.2007 14:12:48 file: GetNewerStampedFile:GetFileWithRetry failed: C:\DOCUME~1\Pc_Inves\LOCALS~1\Temp\_av_proI.tm~a00312\onefile, servers.def, error: 0x00000002
25.08.2007 14:12:48 package: Tried to download servers.def but failed with error 0x00000002.
25.08.2007 14:12:48 general: progress end - 0
25.08.2007 14:12:48 general: progress thread end
25.08.2007 14:12:48 general: InvalidateCurrent: invalidated server 'FailSafeServer' from 'main'
25.08.2007 14:12:48 general: SelectCurrent: unable to find any suitable server in 'main'
25.08.2007 14:12:48 internet: SYNCER: Type: Invalid
25.08.2007 14:12:48 internet: SYNCER: Auth: no authentication
25.08.2007 14:12:48 general: SelectCurrent: unable to find any suitable server in 'main'
25.08.2007 14:12:48 general: progress end - forced
25.08.2007 14:12:48 general: progress thread e
tengo el pcbugdoctor, se lo he pasado.
no me deja instalar ni easyclener, ni registry cleaner ni otro antivirus | |
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| necromantika | |
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Re: No puedo desinstalar mozilla - 2007-08-25 20:46 - Respuesta 5
Haz lo siguiente:
Deshabilita restaurar sistema haciendo clic con el botón derecho sobre mi pc/propiedades y en la solapa restaurar sistema marca la casilla.
Inicia a modo prueba de fallos con conexión de red (f8 al arrancar)
Borra archivos temporales: inicio/ejecutar teclea %temp% y borra el contenido de la carpeta que ves.
Pásale un antivirus actualizado, el spybot search & destroy, Ad-Aware y avg antiSpyware actualizados.
Limpia el registro con Regseek, regcleaner o similar.
Haz también un scandisk y defragmenta el disco duro
Si el problema sigue pasa el hijackthis dándole a “do a system scan and save logfile”, y pegas el resultado aquí para que te lo revisen.
salu2
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