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No me puedo navegar en internet

joseluisu2
2007-08-18 18:55 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2462817


Características: Windows XP Profesional, memoria 256, procesador nose, disco de 40 gigas de c.

Hola a todos, espero poder explicarme bien, acabo de poner internet en mi casa y en primera instancia podia navegar desde mi desktop y mi laptop, pero desde hace unos dias me aparce en la conexion (icono al costado derecho del laptop) que esta conectado pero no puedo navegar en ninguna pagina, esto me paso despues que estaba eliminando los archivos temporales de internet, pero el equipo se quedo pegado y cerre el explorador de windows de todas maneras, podra esto haber tenido alguna influencia en que ya no pueda navegar.

Se los agradezco de antemano,

Posibles soluciones:
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jagcorrea

Re: No me puedo navegar en internet - 2007-08-18 20:49 - Respuesta 2

posiblemente es una consecuencia al procedimiento que estabas realizando...
los archivos temporales lo estabas eliminando manualmente seleccionando el archivo y luego en suprimir?? o lo esbas haciendo por el liberador de espacio y o en las opciones del internet explorer...
es necesarios que especifiques mas para encontrar una solucion mas oportuna..como lo es el tipo de conexion..si usas direccionamietno de ips dinamicas o estaticas..entre otras..

e bueno tambien revissar el pc con el antivirus..

salu2
joseluisu2

Re: No me puedo navegar en internet - 2007-08-18 21:06 - Respuesta 3

mira en realidad no manejo muy bien la informacion ya que no soy experto en la materia, pero es una conexion dsl (puede ser) es proporcionada por telefonica chile, y efectivamente los estaba eliminando desde herrameintas >opciones de internet, eliminar archivos,

Gracias.
jagcorrea

Re: No me puedo navegar en internet - 2007-08-18 21:15 - Respuesta 4

Entonces vas hacer lo siguiente:

1. ingresas por inicio - ejecutar y luego digitas cmd y aceptar
2. cuando estes en la ventana negras (dos) digitas lo siguiente ipconfig ahi te va a aparecer una informacion cuando la tengas haces lo siguiente digitas algo asi:

c:>ping (colocas aqui el numero que te aparece en la puerta de enlace) y presionas enter

si te aparece algo de respuesta es porque el pc al menos esta conectado al adsl si no hay problemas de conectividad y debes llamar a tu isp..
si la respuesta es positiva intenta reiniciar todo pc y el adsl y haces prueba de lo contrario llamas a tu isp

salu2
joseluisu2

Re: No me puedo navegar en internet - 2007-08-18 22:09 - Respuesta 5

frente a ese conceopto no aparece ningun numero ni letras, cada vez entiendo menos!!

te comento otra cosa, tengo un modem que tiene 4 salidas rj-45 de una de ellas conecto el laptop y de otra de ellas conecto el desktop, en el desktop, si aparece el numero que mensionas, nose por que en el laptop no, me explico, intento conectar solamente el laptop pero tampoco funciona,

saludos
Página:1

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