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Problema con la instalación de dispositivos!

aizul
2007-08-07 19:55 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2460924


Características: Windows XP Home, Intel Core 2 Duo, 512 RAM, 160 Gb.

¡Hola a todos!

Mi problema es el siguiente: al querer instalar un nuevo dispositivo en el ordenador (móvil y webcam, eso es en lo que estoy ahora), Windows me muestra el siguiente mensaje:

"No es posible ejecutar dos instalaciones de dispositivos
Sólo se puede instalar un dispositivo de cada vez. Ya se está realizando la instalación de otro dispositivo. Cuando esté concluída, podrá ejecutar este asistente de nuevo".

La cuestión es que no entiendo este mensaje, ya que no he instalado ningún dispositivo con el que tuviera problemas en el proceso de instalación (que es por lo que me supongo que hay una instalación en suspenso).

¿Cómo podría desactivar esta instalación? Desconozco la forma de hacerlo, ni siquiera sé cómo saber qué dispositivo es el que, según Windows, se está instalando. Y todo esto me impide instalar mi webcam y mi móvil en el PC...

Espero que me podais ayudar! Gracias por adelantado!



Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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Instalación correcta de dispositivos ideInstalación correcta de dispositivos ide
 instalación de dispositivos de sonido instalación de dispositivos de sonido
Instalacion de dispositivos de salida de audioInstalacion de dispositivos de salida de audio
Problematica instalacion dispositivos no plug  & plaProblematica instalacion dispositivos no plug & pla
Trilobite

Re: Problema con la instalación de dispositivos! - 2007-08-07 22:11 - Respuesta 2

¡Hola!
A ver si resulta lo siguiente:
Como Windows XP con Servipack2 tiene todos los controladores para puertos USB, entra en Inicio>Panel de Control>Sistema>Hardware>Adm.de dispositivos y desinstala TODOS los puertos USB y concentradores de raiz.
Reinicia que se reinstalarán solos (verás los globos de notificación) a ver si hemos conseguido quitar el atranque.
Comenta si no, a ver.
Saludos
aizul

Re: Problema con la instalación de dispositivos! - 2007-08-07 22:46 - Respuesta 3

Bueno, pues lo acabo de probar, y al reiniciar no me instaló nada de nuevo. Restauré el equipo para volver a tener los USB disponibles, pero el problema sigue ahí. ¿Puede ser que haya hecho algo mal? En el momento de desinstalarlos tuve una duda entre "deshabilitar" y "desinstalar", aunque al final me decanté por la segunda, tal y como me dijiste. Creo que hice todo bien, pero nada. ¿Se te ocurre algo más?

De todas formas, gracias por la respuesta!
Trilobite

Re: Problema con la instalación de dispositivos! - 2007-08-08 10:21 - Respuesta 4

¡Hola!
Creo lo hiciste bien, y me explico: En la página de Microsoft, ellos mismos comentan que con WXP actualizado con Servipack tienen todos los controladores de USB.
Tuve problemas don dichos puertos y esto que te he recomendado lo he hecho un montón de veces, es decir desinstalar, no deshabilitar ya que si deshabilitas luego tienes que habilitar ¡jopé! si parece un trabalenguas "El deshabilitador que deshabilite, buen deshabilitador será!
Bueno...después de desinstalar USB concentradores de raiz y todo, simplemente reiniciando se instalaban solos. ¿No han salido globos de notiicación? ¿Has vuelto a comprobar si en Sistema>Hardare>Ad.de Dispositivos estaban otra vez instalados? porque mira que es raro.
Hay un tutorial en su sección sobre puertos USB, échale un vistazo a ver.
Otro problema que pueden dar los dispositivos, es que XP le asigne una letra repetida, por lo que habría que entrar en DISKMGMT (Administrador de discos) y cambiársela, apareciendo entonces el dispositivo como otr unidad.
A ver con todo ésto..comenta si no
Saludos
aizul

Re: Problema con la instalación de dispositivos! - 2007-08-08 15:14 - Respuesta 5

Bueno, hay novedades en todo este rompecabezas.

Al ver que no me reconocía los USB tras reiniciar, decidí hacer una Restauración del sistema (no sé si era lo mejor, pero fue lo primero que se me ocurrió). Gracias a esto los recuperé. Acto seguido, volví al Administrador de dispositivos para verificar que los USB estaban ahí, recuperados. Me fijé por casualidad que en había un apartado de Dispositivos desconocidos, y encontré ahí una entrada USB y otra que se titulaba USB Camera. Al hacer click me dio la opción de actualizar, y gracias a eso conseguí instalar la webcam y el móvil.

En principio es un paso, ya que ahora la webcam y el móvil me funcionan perfectamente. Sin embargo, si voy a la opción de "Agregar hardware" me sigue apareciendo el mensaje, con lo cual la solución es temporal, el problema sigue estando ahí.

He estado pensando esta mañana en una cosa que me pasó hace unas semanas. Para ir a trabajar llevo conmigo un pen drive con los ficheros que necesito. Siempre lo desactivo correctamente antes de desenchufar y eso. Un día, al conectar mi pen drive al PC de mi casa, me dijo que no reconocía el dispositivo. Y nada, no había manera, enchufara dónde enchufara. Reinicié, etc, pero seguía sin funcionar. En este momento el pen drive sólo funciona en el ordenador que utilizo en el trabajo. En lo que estoy pensando es si al conectar el pen en mi ordenador en algún momento quiso instalarlo automáticamente y se quedó colgado. Pero bueno, como no soy una experta en informática, igual estoy diciendo algún tipo de gran tontería, pero nunca se sabe...

Bueno, en resumen, la situación es esa. Conseguí configurar la webcam etc, pero es temporal, ya que no me permite Agregar hardware.

(Gracias!)
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