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Problemas para instalar una hp multifuncion

g14nc4rl0
2007-08-06 19:15 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2460738


Características: Windows XP Profesional, 1gb, p4,..., 160gb.

hola mi ordenador es un portatil un sony vaio vgn-fe28h y mi hp multifuncion es una hp photosmart c4180 y el problema es q cuando llega el momento en la instalacion de conectar el cable usb lo conecto y me sale un mensaje de windows diciendo q no reconoce el dispositivo (unknow device) y cuando abro el mensaje dice q el puerto usb ha tenido un mal funcionamiento etc etc. bueno he intendo muxas veces inastalarlo y sin exito asi q decidi probar con la portatil de un amigo y si funciono todo se instalo correctamente entonces pense q era algun problema con mi portatil pero cuando quise instalar la hp a otro ordenador diferente salio el mismo mensaje q salia en mi portatil entonces lo q he visto es q los controladores usb de mi ordenador son diferentes al de mi amigo y yo creo q es ahi donde esta la incompatibilidad y lo q quiero saber es como cambiar de controladores usb¿?¿?¿ los puedo bajar de internet?¿?

Posibles soluciones:
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Problema al instalar multifunción Problema al instalar multifunción
fdelatorre

Re: Problemas para instalar una hp multifuncion - 2007-08-10 11:12 - Respuesta 2

Saludos...

si los puedes bajar de internet ..
pueden venir tambien en el o los discos de tu portatil que te dieron cuando la compraste...

instala el everest y te daras cuenta de los controladores que necesitas..

suerte..
Página:1

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