| Tonika |  |
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2007-08-05 14:38 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2460544
Características: Windows XP Profesional, Intel Pentium 2.80 GHz/ 1,75 gb de RAM/ 25O GB Disco.
Hola a todos! Primero quiero pedir disculpas por los errores que pueda cometer, pues es la primera vez que entro en un foro para pedir ayuda, espero que podais prestarmela pues como vereis no tengo idea de informática, pero quiero aprender. Tengo un problema y es que compré un equipo con windows vista instalado y me daba muchos problemas, pues no me reconocía la mitad del hardware que tengo. Como soy bastante atrevida me decidí a desinstalarlo y formatear mi pc y le instalé XP profesional, pero ahora no me reconoce la controladora de video compatible con VGA (que creo que es la tarjeta gráfica) y tampoco me reconoce algo que pone "controladora de bus SM", que no tengo ni idea de lo que es, cuando entro en el administrador de dispositivos estas dos cosas tienen una interrogación en amarillo. Por favor me prodríais ayudar, estoy desesperada, pues no se como arreglarlo. Muchas gracias a todos y disculpad si he sido demasiado pesada. Thank you.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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| Hpeich |  |
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Re: Desinstalación de Windows vista e instalación de XP - 2007-08-05 20:15 - Respuesta 2
Tu problema se debe a que tras instalar XP en tu PC, ahora lo que te pide es que instales una serie de controladores de algunos dispositivos de la placa base y otros como posiblemente la tarjeta grafica (VGA) para que funcionen correctamente.
Mi consejo es que te bajes el programa gratuito Everest Home Edition, un programa que te informa de la placa base que incluye tu PC, de que tarjeta grafica tiene, etc.
Esos datos te serviran para irte a la pagina de los fabricantes especificos de cada componente donde normalmente tienes los drivers (controladores) actualizados para descargartelos y despues instalarselos a tu PC.
Segun lo que tu dices, te faltan los drivers (controladores) del chipset de tu placa donde se incluyen los de la controladora del bus SM y por otro lado los drivers de la grafica, que bien puede ser integrada en placa o independiente.
Para esto ultimo y si no quieres hacerte mucho lio, te puedo decir que las graficas integradas las puedes distinguir porque el conector azul VGA donde conectamos el monitor va situado en la parte superior trasera de la torre donde tenemos las conexiones USB, de audio, del raton, del teclado, etc.
Si no esta ahí y esta en la parte inferior, asomando el conector por una de las ranuras externas para AGP, PCI o PCI-e, es que es independiente, es decir una grafica ATI o NVDIA.
En el caso de que sea integrada en placa, en la misma pagina del fabricante de la placa base debes de encontrar el controlador especifico.
En el caso de que sea independiente y segun el fabricante ATI o NVIDIA y el modelo, en sus paginas tambien tienes los controladores necesarios.
Si la informacion que te ofrece el Everest no es muy precisa, ya que los equipos de marca suelen montar componentes especificos como por ejemplo las placas, puedes tambien hacer lo siguiente:
en la parte trasera de tu equipo debe de haber una etiqueta donde se incluya determinada informacion como numero de serie o modelo, casi siempre es un codigo de numeros y letras, 230067GS09 por ejemplo.
En la pagina del fabricante del equipo marca tal, tienes que introducir ese codigo o numero de modelo en el buscador y normalmente te muestra las caracteristicas de tu PC y los controladores disponibles para el mismo. Si es así, descargate los que necesites. | |
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