| xenia_79 |  |
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2007-08-04 23:12 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2460465
Características: Windows XP Home, Inter Core 2 CPU T5600 1.83 GHz, 160GB ATA, 2GB RAM.
Hola,
Llevo tiempo con este problema y no sé a que puede ser debido. Pasó por primera vez el mes de comprarme el portátil en noviembre del año pasado.
El portátil se me congela durante unos 7 segundos y no responde a nada, de forma que si estoy escuchando música o viendo una peli, el sonido se para y se repite en bucle, lo cuál es muy molesto, ya que no puedo bajar el volumen de ningún modo.
Esto que ocurre lo hace de forma aleatoria, no responde a ningún patrón, unos dias los hace más que otros, incluso recuerdo una temporada en la que estuvo algo de un mes sin hacerlo. Me he fijado que cuando el portátil se congela la luz verde que indica el funcionamiento del disco duro deja de parpadear hasta que el portátil vuelve a responder. Es entonces, cuando va a volver a responder, cuando oigo un ruidito que parece que viene del disco duro y la luz verde empieza a parpadear otra vez. Y entonces ya responde. El ruido es como un chasquido, como un "click".
Formateé el disco duro e instalé Windows otra vez por si era problema de software, pero seguía igual, por lo que ya no sé que puede ser, apenas entiendo de hardware.
Tiene una tarjeta gráfica NVIDIA Geforce Go 7400, por si sirve de algo la información
Quiero agotar todas las posibilidades antes de llevarlo al servicio técnico. El portátil está comprado en Mediamarkt y tuve una malísima experiencia con ellos y con otro portátil...acabaron dándome un vale para otro portátil (porque veían que les iba a caer una denuncia) y elegí éste (un Samsung R55), que iba genial pero al mes empezó con este problema. Por lo demás estoy contenta con él.
Gracias por leer mi post y por intentar echarme una mano ¡os lo agradezco!
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| necromantika |  |
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Re: Se me congela el portátil durante unos segundos - 2007-08-04 23:20 - Respuesta 2
Pues no deberías tocar nada y llevarlo al servicio técnico, para algo tienes la garantía, lo que no sé como no lo has llevado antes y has esperado tanto.
salu2 | |
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| xenia_79 | |
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Re: Se me congela el portátil durante unos segundos - 2007-08-04 23:26 - Respuesta 3
Bueno, si no lo he llevado antes es porque ya me la liaron los del servicio técnido de Fujitsu con mi anterior portátil y no quiero arriesgarme otra vez. Cada vez que lo llevaba me lo traían con problemas distintos, más rayones en la cubierta del portátil, etc...acabé más que harta. Así que si pregunto aquí es porque quiero agotar todas las posibilidades primero.
un saludo | |
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