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De forma rápida lo que yo sé al respecto es que vayas a :
Inicio - Mi PC - Carpetas y la abras. Alli a la izquierda y abajo te aparece la Papelera de reciclaje; cliquea sobre ella y pulsa en Archivo - Papelera de reciclaje - Crear acceso directo en el escritorio.
Teóricamente eso es todo salvo que ...... se deba el fallo a algún problema que deberán de resolver los más técnicos.
Si alguien sabe más cosillas que intervenga que así aprendemos todos.