| carolgavilanez |  |
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2007-07-06 19:48 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2456210
Características: Windows XP Home, ¿?¿?¿?no lo se.
una amiga se compro un pc hará 7 meses aprox. y de repente despues de utilizarlo durante un mes empieza a fallar de la siguiente manera: en pleno funcionamiento, se queda bloqueado y se pone la pantalla de color azul diciendo que se ha encontrado un problema en windows y que por eso ha sido apagado para evitar daños al equipo.
de todas formas ella lo ha llevado a reparar, es un buen ordenador montado por "pricoinsa" aun no se las características de este solo se que despues de todo el mensaje de desinstalar software o hardware o poner el pc enm odo de a prueba de errores, sale esta informacion tecnica:
**stop:0*000000F4(0*00000003,0*6613EA68,0*8613EBDC,0*80604478)
Empezando el volcado de numero físico.
Alguien nos podria decir como solucionar el problema, en pricoinsa (lugar donde compro el pc) lo hemos llevado 5 veces y nos sigue pasando lo mismo, nos han cambiado la placa base, la F.A. y el disco duro pero hace lo mismo.
Si alguien nos podría decir que hacer lo agradeceríamos....
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| icoico |  |
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Re: Empezando el volcado de numero fisico - 2007-07-06 20:47 - Respuesta 2
podria ser de la memoria dado q le han cambiado de todo, alguna incompatibildad con la marca o la velocidad de esta.
es una posibildad
salu2 | |
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| icoico | |
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Re: Empezando el volcado de numero fisico - 2007-07-06 20:49 - Respuesta 3
en esta pagina en la zona de descarga de programas hay algun programa para detectar errores en la memoria.
yo lo pasaria a ver q suelta | |
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| swissman |  |
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Re: Empezando el volcado de numero fisico - 2007-07-07 06:19 - Respuesta 4
el pc, ha funcionado bien algun tiempo seguido despues de haberlo comprado? una posibilidad podria ser un virus,
Hola, puedes hacer lo siguiente:
1.- Deshabilita Restaurar Sistema (http://www.configurarequipos.com/doc251.html )
2.- entra en modo a prueba de fallos con red
3.- pásale a tu Sistema un Antivirus actualizado o alguno On-line http://www.configurarequipos.com/antivirus1.php
4.-Pásale el Spybot Search & Destroy, Ad-Aware y AVG AntiSpyware (actualizalos antes de ejecutarlos, los encontraras en la sección de programas)
5.-Realiza una limpieza del Registro con el EasyCleaner (opciones Registry, StartUp, Add/Remove) y el Regcleaner y analiza el registro.
6.- Descarga, instala Ccleaner y elimina cookies y temporales
Si sigue mal, descarga el hijackthis y pon el .exe en una carpeta que no esté en escritorio (por ejemplo, c:\hjt)
7.- Ejecuta el hijackthis en modo normal, escoges la opción “do a scan system and save log”, te generará un fichero .txt, lo copias y pegas en el post.
8.- Una vez solucionado el problema, vuelve a habilitar Restaurar Sistema
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