| mileya |  |
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2007-05-06 16:09 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2447397
Características: Windows XP Profesional, 512 de Ram, Pentium IV a 2,8, 80Gb de Disco Duro.
Tengo un problema en mi PC. La cosa es que, desde hace un par de días, me sale una ventana de error cada vez que intento entrar a Mis Documentos (en un principio, sólo parece que me pase con esta carpeta). Tengo una captura de la ventana de error, por si os aclaráis mejor al verla, está aquí http://i34.photobucket.com/albums/d108/mileya82/error.jpg
El caso es que no hace nada le dé al botón que le dé, y sólo puedo cerrarla tras pulsar unas veinte veces en el aspa, y además me inutiliza todo, no puedo usar ninguna aplicación ni abrir carpetas si antes no cierro esa ventana. Y jo, es bastante cansino y todo eso.
Y bueno, tengo la sospecha de que es un spyware, porque hago un escaneo con el Spybot y me encuentra unas entradas que no puede eliminar. Me pide que reinicie el sistema para escanear nuevamente antes de que carguen los programas en memoria, y tampoco es capaz de cargárselos. En concreto, las amenazas que Spybot me encuentra y no elimina son:
· Smitfraud-C.FakeAlert (son unas cuantas entradas de registro, en concreto 27)
· Zlob.VAXCodec (una entrada de registro)
¿Alguien me puede ayudar, por favor? Empiezo a estar algo desesperada.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| swissman |  |
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Re: Ventana de error - 2007-05-06 16:12 - Respuesta 2
Hola, puedes hacer lo siguiente:
1.- Deshabilita Restaurar Sistema (clic con el botón derecho sobre MI PC e ir a la pestaña restaurar sistema.)
2.- entra en modo a prueba de fallos con red
3.- pásale a tu Sistema un Antivirus actualizado o alguno On-line
4.-Pásale el Spybot Search & Destroy, Ad-Aware y AVG AntiSpyware (actualizalos antes de ejecutarlos)
5.-Realiza una limpieza del Registro con el EasyCleaner (opciones Registry, StartUp, Add/Remove) y el Regcleaner
6.- Descarga, instala Ccleaner y elimina cookies y temporales
Si sigue mal, descarga el hijackthis y pon el .exe en una carpeta que no esté en escritorio (por ejemplo, c:\hjt)
7.- Ejecuta el hijackthis en modo normal, escoges la opción “do a scan system and save log”, te generará un fichero .txt, lo copias y pegas en el post.
8.- Una vez solucionado el problema, vuelve a habilitar Restaurar Sistema
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