| Andrew77 |  |
|
2007-05-02 13:49 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2446788
Características: Windows XP Home, 1 Mb,Pentiun 4,3 Gh,80 Gb.
Hola a todos!.Gracias anticipadas por vuestra colaboración.
Hace 1 semana tengo contradodo ADSL 1 Mb + llamadas en la compañia Orange.
He configurado el router Thomson 530 v6 con el CD de instalación.
EStoy conectado con el cable ethernet al router.La velocidad de comunicación de la tarjeta ethernet es de 100 Mb.
Efectivamente estoy conectado a internet a 468 Kb/s con el servidor orange me aparece un icono que me lo indica abajo en el escritorio, pero al utilizar el navegador ,no me encuentra ninguna páguina de internet.
Si utilizo un modem de 56 kB/s utilizando otra compañia no tengo problemas con este navegador.
He llamado no se cuentas veces a la compañía , y todos los operadores me dicen los mismo despues de hacer comprobaciones en las que siempre me dicen que tengo un problema de configuración del ordenador que ellos no me pueden decir donde está el fallo.
Las pruebas que he realizado sonlas siguientes:
En el navegador Explorer->Herramientas>opciones de internet>conexiones >está vacío en cuadro configuraciones de conexiones a internet.
Abajo en configuracion de LAN -> DETECTAR LA CONFIGURACION AUTOMÁTICAMENTE
En Panel de control>conexiones de red voy a conexion area local en propiedades , tengo seleccionedos en el cuadro los 4 elementos , selecciono Protocolo TCP/IP >PROPIEDADES y tengp seleccionados en automatico >optener dirección IP y y optener dirección de servidor DNS automaticamente.
El firewall está deshabilitado y el antivirus está desinstalado.
He probado con 3 navegadores y en tres ordenadores con Windows Xp y el resultado es el mismo.
Por favor, me podéis hechar una mano.Estoy desesperado!.
Gracias.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
|
|
| mas |  |
|
Re: CONFIGURACIÓN ADSL 1M+ LLAMADAS CN ROUTER EN ORANGE - 2007-05-02 20:41 - Respuesta 2
Hola, lo de detectar una configuración "lan" debe de estar sin marcar, es decir que no la detecte, todo los cuadraditos debes de quedarse en blanco, los protocolos pues de momento dejemos lo así, lo primero que debes de hacer es si tarjeta Ethernet se puede conectar con el router, mejor dicho tu pc, para ello tienes que tener los datos que te ha proporcionado tu operadora. Escribimos en dirección del explore http://speetouch.lan o http://192.168.0.1, yo me inclino mejor por esta aunque si falla utiliza la otra.
En la pantalla que aparece, marcas en Speedtouch y luego en Configurar y ahí debes de revisar si tienes los datos de tu operadora escrito y si son correcto, si no, debes de ponerlo.
Que no conecta algo raro hay, para ello ponte en contacto con tu operadora y le dices que no conectas con el router, antes de eso prueba lo comentado en los párrafos inferiores.
ir al DOS (Símbolo de sistema) y escribir netsh winsock reset y a continuación,
ENTRAR, luego reiniciar.
Saludos | |
|
|
| Andrew77 | |
|
Re: CONFIGURACIÓN ADSL 1M+ LLAMADAS CN ROUTER EN ORANGE - 2007-05-04 19:39 - Respuesta 3
Hola!
Gracias por la respuesta!
He hecho las pruebas por separado con 2 ordenadores ( tienen tarjeta ethernet ,puertos USB,Window XP), y sigo teniendo los mismos resultados.No consigo visualizar páguinas WEB.
Puedo acceder al router desde cada PC, tanto conectándome con cable ethernet o bien utilizando el cable USB.
Puedo con un navegador al escribir la IP del router 192.168.0.1 ponerme en línea con el router , configurarlo y ver los parámetros.
Los parámetros de configuración están revisados y son los correctos.
He probado lo del comando en msdos netsh winsock reset y tampoco no va.
Al ir en panel de controlàconexiones de redàconexión área localàpropiedades accedo a la configuración de la tarjeta ethernet.
Ahí dentro del rectángulo están todos los cuadros marcados.
Al seleccionar Protocolo TCP/IP àpropiedades tenía seleccionado en automático la asignación de direcciones.He llamado a la compañía me dicen que está bien así.
Les pedí los datos de las direcciones para escribirlas manualmente. Me dieron los datos:
Dirección ip : 192.168.0.2
Mascara de subred 255.255.255.0
Puerta de enlace predeterminada 192.168.0.1 ( es la dirección ip del router)
Direcciones de servidor DNS:
Servidor DNS predefinido 62.36.225.150
Servidor DNS alternativo 62.37.228.20
Y tampoco con estos datos consigo navegar por internet.
Al final desde la línea de comandos de MSDOS se hicieron varios ping a direcciones de páguinas web y los 4 paquetes enviados se recibieron tambien, sin perder ninguno.
Con está prueba me confirma Orange que estoy conectado a internet pero que el problema lo tengo en mi ordenador ( 2 ordenador donde he hecho las pruebas por separado)
Sólamente tengo una duda, al entrar on line dentro de la configuración del router hay un enlace para comprobar la conexión de internet.Al pincharlo entrega unos resultados de la prueba.
Estan en verde ( resultado ok) DSL, ATM, ETHERNET, PPP, IP , pero está en rojo Internet y pone Fallo conectividad a la puerta de enlace 172.31.255.254.
¿ Con este dato se puede saber donde está el problema?
¿Hay que configurar algo en panel de controlàconexiones de redàPuerta de enlace de internet?
¿Puede alguien ayudarme?
| |
|
|
| malagoc | |
|
Re: CONFIGURACIÓN ADSL 1M+ LLAMADAS CN ROUTER EN ORANGE - 2007-05-05 19:31 - Respuesta 4
Hola. Tengo EXACTAMENTE el mismo problema que tú, con la diferencia que conectando otro ordenador (un portátil de un amigo) a mi conexión, esta funciona perfectamente y puedo utilizar internet sin problema. He llamado al servicio técnico varias veces y la conclusión es que no existe problema en la red, ya que haciendo ping la red responde perfectamente. Tampoco, al parecer, es problema del módem.
La verdad es que ya no sé que hacer para solucionar el problema, desconozco si podría tratarse de problemas en la configuración del sistema operativo, algún virus o otra cosa.
Mi equipo es un Windows 2000, el portátil es un xp.
Agradecería la ayuda. | |
|
|
|
