| jrfII |  |
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2007-04-15 19:33 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2444526
Características: Windows XP Profesional, pentium 4HT, 2600mhz, 80gb disco duro, 1gb de ram.
Hola este caso es bastante largo y completo, por lo que por favor, os pido que leais bien. y me deis una buena respuesta.
Resulta que, un primo mio, no podia abrir el correo. pero si usar la mensajeria instantanea. entonces acudi a su llamada y tras chequear con su antivirus me salio 34 virus de los cuales dos son peligrosos.
El antivirus no desinfecta ni eliminaba, ni los embiaba a cuarentena. solo los bloqueaba.
Asi que en principio, decidi hacerle limpieza de todos los archivos temporales de internet y de windows.
y consegui que se accediera a su correo.
En cuanto a los virus, decidi desactivar la opcion de restaurar sistema para asi ver si se les borraban.
Me di cuenta que no tenia instalado el service pack 2 y utilizaba el explorer 6. entonces yo use un cd con el service pack2 que lo pille con una revista. total que se lo puse a instalar. (upe que su windows no era original por lo que no recibia las actualizaciones pertinentes).
Tenia que irme a comer así que explique a mi primo que tras la instalacion abria que darle a finalizar y luego, reiniciar.
Luego me llamo y me dijo que su ordeandor se apagaba y reiniciaba. tras salir el logo de windows (en carga)
asi que me pase, a su casa y se lo mire.
Intente entrar en modo prueba de fallos pero tampoco entraba de esta manera. Entonces solo vi como opcion final el formateo. pero en lugar de eso decir reinstalarselo. Durante la instalacion me salieron mensaje de error de que faltaban archivos y yo los fui omitiendo.
Ya reinstalado, reinicie para entrar en windows pero cuando aparecia ya el puntero del raton. un cuadro con un mensaje de error aparecia y desaparecia rapido y entonces se volvia a reiniciar.
Resulta tambien que tampoco podia utilizar la restauracion del sistema. por la consola de recuperacion, o sea no funcionaba. asi que le insisti en que habia que formatear. pero me dijo que tenia 500 fotos y que no queria perderlas. entonces le dije que lo llevara a un tecnico.
¿Que ice mal?
¿Como deberia aber actuado en lugar de reinstalar windows, sin formatear?
¿Puedo recuperar archivos, por ej, desde la consola.. e copiarlos a disco duro externo?¿como?
espero que me informen bien un saludo y gracias por vuestra atencion
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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Re: No se puede acceder ni en modo seguro - 2007-04-15 20:43 - Respuesta 2
Hola, el problema te lo ha efectuado el servipack, debido que esta actualización es un poquito delicada y cuando se instala se debe de tener el pc limpio de virus y de espías, es lo que se recomienda.
Que has hecho mal, pues no se, pues cada uno actúa como mejor cree, referente a sacar los datos importantes, debes de quitar ese disco de ese pc y ponerlo de esclavo en otro para desde ese otro poder extraer dicha información. Luego lo vuelve a poner y mano a la obra desde el principio.
Saludos | |
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| jrfII | |
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Re: No se puede acceder ni en modo seguro - 2007-04-15 22:01 - Respuesta 3
Gracias, me ha quedado bastante claro. aunque ya tenia yo la sospecha que era por instalar con virus el sp2. por cierto ¿que antivirus recomiendas? yo he visto el karpesky.
Gracias por to | |
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| Osckar |  |
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Re: No se puede acceder ni en modo seguro - 2007-04-16 14:18 - Respuesta 4
Hola, el Kaspersky es muy bueno pero consume mucho, te recomiendo el NOD32, muy rápido y discreto.
Saludozs. | |
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