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2007-04-06 14:59 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2443053
Características: Windows XP Home, 2xmemoria ddr2 1gb 667mhz/micro intel core 2 duo e63.
Hola, me he comprado un nuevo equipo. Cuando llego a casa y lo enciendo veo que no tengo sonido (sólo el pitido que sale de la torre). Llamo a la tienda y me dicen que instale el driver. Así lo hago, pero cuando está a media instalación me sale este mensaje: "Microsoft Bus driver should be loaded in your system before installing Realtek HD Audio driver". Se sale de la instalación y sigo sin sonido. Ahora no puedo llamar hasta el lunes y tengo que realizar un montaje de video. Alguien me puede ayudar pues yo no tengo ni idea.
Garcias
Saludos
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| almalasi |  |
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Re: Desesperado con mi nuevo equipo - 2007-04-06 16:05 - Respuesta 2
Estampos encantados de ayudarte en un problema que tengas, pero el equipo se lo has comprado a una tienda (la cual te lo ha cobrado, evidentemente) y ellos son los responsables del correcto funcionamiento del mismo. Digo esto sobre todo por el tema de la garantia. No seria la primera vez que una ''tienda'' invalida una garantia (o lo intenta) por manipular el equipo (tanto en soft como en hard) durante el proceso de montaje del mismo. | |
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| almalasi | |
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Re: Desesperado con mi nuevo equipo - 2007-04-06 16:15 - Respuesta 3
Conectate a la web de microsoft y descarga las actualizaciones, en especial la KB935448. Es un problema relacionado con actualizaciones de seguridad y asignacion de direcciones a las dll. | |
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