| maryplaya |  |
|
2007-04-03 12:00 - Respuestas: 12 - Tema nº: 2442548
Características: Windows XP Home, intel celeron cpu 17ghz256 mb de ram.
hola estoy desesperada,el otro dia me enviaron una carpeta comprimida de fotos en ingles y el ordenador se desactivo el antivirus entonces encontre la carpeta y la elimine y el virus se puso en cuarentena hasta k le di a eliminar virus y desaparecio.el problema es k cuando llevo unos minutos con ventanas abiertas de messenguer se me blokean y no puedo kiclar a nadie hasta k no desconecto y vuelvo a conectar en el momento k yo desconecto a las ventanas k tenia abiertas les llega la carpeta de fotos en ingles como si yo se la hubiera mandado y no es asi.yo no se si esta carpeta es un virus o k es pk tambien cuando falla se me blokea el raton.si me pudieras decir k es esto????plis estoy desesperada ya no se k hacer gracias ahh la carpeta se instalo en el discolocal(c) en windwons....
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
|
|
| swissman |  |
|
Re: Me bloquean el messenger - 2007-04-03 12:49 - Respuesta 2
Hola, puedes hacer lo siguiente:
1.- Deshabilita Restaurar Sistema (clic con el botón derecho sobre MI PC e ir a la pestaña restaurar sistema.)
2.- entra en modo a prueba de fallos con red
3.- pásale a tu Sistema un Antivirus actualizado o alguno On-line
4.-Pásale el Spybot Search & Destroy, Ad-Aware y Ewido (actualizalos antes de ejecutarlos)
5.-Realiza una limpieza del Registro con el EasyCleaner (opciones Registry, StartUp, Add/Remove) y el Regcleaner
6.- Descarga, instala Ccleaner y elimina cookies y temporales
Si sigue mal, descarga el hijackthis y pon el .exe en una carpeta que no esté en escritorio (por ejemplo, c:\hjt)
7.- Reinicia tu PC en Modo Seguro, ejecuta el hijackthis, escoges la opción “scan and save”, te generará un fichero .txt, lo copias y pegas en el post.
8.- Una vez solucionado el problema, vuelve a habilitar Restaurar Sistema
| |
|
|
| maryplaya | |
|
Re: Me bloquean el messenger - 2007-04-04 17:19 - Respuesta 3
gracias efectdosmil... analize el pc con el antivirus de telefonica y puso un virus en quarentena y descargue el moxilla firefox y por ahora me va bien aunke muxo mas lento si me vuelve a pasar are todos estos pasos k me dices aunke no entiendo muxo... | |
|
|
| tordanxa |  |
|
Re: Me bloquean el messenger - 2007-04-04 21:20 - Respuesta 4
Deberías hacer los pasos que te indicó efectdosmil, de esa forma te asegurarás de que tu ordenador está realmente limpio
saludos | |
|
|
| maryplaya | |
|
Re: Me bloquean el messenger - 2007-04-05 13:30 - Respuesta 5
hola perdonat otr vez,el pc me funciona mejor tengo el antivirus kaspersky con antispyware de telefonicay el moxila firefox pero muxas veces navegando me sale k instale drivecleaner 2006 pk el computador esta en riesgo.me podrias informar k ago? lo instalo?es un programa o un virus o troyano?el unico fallo k me da el pc es este y no se si instalarlo o k hacer para k no salga mas pk a veces tambien me salen otros antivirus k kieren k los instale en el pc.gracias.... | |
|
|
|
