| andariel05 |  |
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2007-04-03 08:48 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2442533
Características: Windows XP Profesional, memoria 512, procesador amd semprom 2800+1.60 Ghz.
al intentar abrir mi pc o algun otro dispositivo, como el exlporador, el buscador etc se produce un error en explorer.exe, me pide informar el problema; y no puedo ni ver lo que hay en mi pc. que hago?. al ver la informacion tecnica sobre informe de errores aparece esto: C:\DOCUME~1\Familia\CONFIG~1\Temp\5439_appcompat.txt . Ayudenme por favor no se que hacer ?? gracias.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| sedfreeman |  |
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Re: Ayuda, como hago? porfavor! error explorer - 2007-04-03 11:38 - Respuesta 2
Intenta entrar como administrador "pulsando F8 al cargar el pc y eligiendo modo a prueba de fallos" usa la cuenta de administrador y si el problema no se presenta puede q tengas infectada con malware o algun similar la cuenta.Crea una nueva y sigue provando si no siempre te queda reinstalar xp.
Si conoces el hijackdisk cuelga el log. | |
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| tordanxa |  |
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Re: Ayuda, como hago? porfavor! error explorer - 2007-04-03 19:26 - Respuesta 3
Antes de pegar el log que te dicen debes de hacer lo siguiente:
Pasa a tu ordenador tu antivirus y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:
Spybot S&D
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware
El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema
Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias
EasyCleaner, ccleaner o Disk Cleaner
Regcleaner o el Regseeker
Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis (Crea una carpeta con su nombre y metes dentro el Hijackthis.exe. Ejecútalo y selecciona la opción scan and save log. Se abrirá el bloc de notas. Pega su contenido aquí)
Saludos
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| andariel05 | |
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Re: Ayuda, como hago? porfavor! error explorer - 2007-04-04 01:09 - Respuesta 4
hola, muchas gracias! pero no! no he solucionado el problema!, no se como hacer lo de HijackThis. agradeceria si me dijeran como. gracias.
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| alyana |  |
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Re: Ayuda, como hago? porfavor! error explorer - 2007-04-04 01:13 - Respuesta 5
que programa instalaste despues del cual te empezo este problema?, has probado a desistalarlo? has probado volver a un punto de restauracion anterior al problema? | |
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