| jaimezzz |  |
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2007-03-27 23:30 - Respuestas: 16 - Tema nº: 2441603
Características: Windows XP Profesional, intel centrino duo ,1gb ram, 80 gb de memoria....
Desde hace dos semanas que me descargué la actualización del msn live messenger 8.1, y actualicé mi cuenta de hotmail a live hotmail paa tener más almacenamento gratuito, No puedo tener acceso al messenger desde mi ordenador, ni a la pagina para leer el correo.Sin embargo desde cualquier ordenador SI puedo.
Yo trabajo con explorer y Netscape indistintamente, y tengo el mismo problema
Con el messenger, me aparece un mensaje de error 80084820
Con hotmail, se me queda la pagina en blanco cargando y nunca llega a cargarse
He probado varias cosas: he revisado la hora y fecha
he analizado el ordenador con Norton antivirus (que lo tengo actualizado)
he desactivado todo tipo de firewall
he desactivado la función http 1.1 del explorer
Curiosamente, el windows messenger que venía con windows xq sí me funciona, pero no puedo tener acceso al correo
Estoy bastante desesperado y no sé que hacer.
Agradezco vuestra ayuda.
Jaime
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| jaimezzz | |
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Re: No tengo acceso a msn live messenger ni hotmail - 2007-03-27 23:35 - Respuesta 2
porcierto, que también he probado a desinstalar y reinstalar el messenger varias veces y por supuesto no tengo dudas sobre mi contraseña | |
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| VEBE |  |
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Re: No tengo acceso a msn live messenger ni hotmail - 2007-03-27 23:37 - Respuesta 3
Prueba eliminando Archivos Temporales, cookies e historial.
Los encuentras en Herramientas-Opciones de Internet-Historial de Exploración.
Asimismo vete a Inicio-Ejecutar y escribe %temp% . Elimina todo lo que te aparezca.
A ver cómo te fue?
saludos | |
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| jaimezzz | |
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Re: No tengo acceso a msn live messenger ni hotmail - 2007-03-28 00:06 - Respuesta 4
He intentado eliminar los archivos que me dices, y hay 3 enn concreto que no me deja borrar,porque "estan protegidos contra escritura o actualmente en uso"...y el problema persiste.
También he probado otra cosa que he leido en un post similar y que aquí pego:
a. Si MSN Messenger se está ejecutando, haz clic derecho sobre el icono en el área de notificación en la barra de tareas y luego haz clic en "Cerrar".
b. Abre el Command Prompt, para ello:
i. En Microsoft Windows 2003, Windows XP o Windows 2000, haz clic en "Inicio", haz clic en "Ejecutar", digita "cmd" (sin las comillas) y luego haz clic en "Aceptar".
ii. En Windows 98 o Windows Millennium Edition, haz clic en "Inicio", haz clic en "Ejecutar", digita "command" (sin las comillas) y luego haz clic en "Aceptar".
c. En el Command Prompt, digita "CD\" (sin las comillas) y luego presiona la tecla "Intro".
d. En el Command Prompt, digita "CD %appdata%\microsoft" (sin las comillas) y luego presiona la tecla "Intro".
e. En el Command Prompt, digita CD "MSN MESSENGER" y luego presiona la tecla "Intro".
f. En el Command Prompt, digita "DEL /S ListCache*.dat" (sin las comillas) y luego presiona la tecla "Intro".
Nota: La "S" tiene que estar en mayúscula.
Este comando elimina todos los archivos .dat que empiecen con "ListCache" en todas las sub carpetas. También podrás ver una lista de archivos que están siendo eliminados.
En este caso me dice que no se encuentra el archivo cuando tecleo el ultimo comando...
ESTOY PERDIDISIMO
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| VEBE | |
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Re: No tengo acceso a msn live messenger ni hotmail - 2007-03-28 00:35 - Respuesta 5
Prueba eliminar esos archivos en Modo Seguro.
Ya sabes, reinicia y aprieta la tecla F8. Te van a salir opciones. Elige Modo Seguro y vuelve a intentar eliminar esos archivos.
Comenta los resultados. Si logras eliminarlos, hay mas pasos para dar.
saludos | |
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