| touxmen |  |
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2007-03-19 17:10 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2440411
Características: Windows XP Home, Portatil Acer celeron 1.5, 40gb hhd, 256 mb ram.
Hola ,escribia porque he tenido un problema con el panda que nose como puedo solucionarlo, os comento:
Instale el panda antivirus titanium bajado de internet (que ya uso en otro ordenador y no me ha dado ningun problema) y al terminar la instalacion me pregunta si quiero activar la proteccion firewall, yo le doi que si y en ese momento me sale un mensaje de error muy extraño que dice algo de que en una memoria no se puede escribir y acto seguido el ordenador se reinicia pero no puede arrancar porque vuelve a salir ese error.
Tras conseguir arrancar el ordenador ejecutando la ultima configuracion buena conocida me sale un error de que falta el archivo platc.dll y otros archivos relacionados con panda.El caso es que ahora el panda no funciona ninguno de sus servicios y tampoco lo puedo desisntalar.Tampoco me deja reinstalarlo porque dice que la version que tengo en el ordenador ya es mas reciente que la del archivo que me baje(se ve que se ha actualizado).Por favor pido ayuda haber si alguien sabe como arreglarlo o como eliminarlo y no usarlo mas.¿Seria una posible opcion eliminar la carpeta del panda por el metodo papelera de reciclaje?Muchas gracias.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| tordanxa |  |
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Re: Problema con Panda Titanium - 2007-03-19 17:24 - Respuesta 2
¿has probado a restaurar el sistema a un punto anterior a la instalación del Panda?
saludos | |
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| anti-hacker |  |
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Re: Problema con Panda Titanium - 2007-03-19 17:25 - Respuesta 3
Yo te recomiendo que borres todos los archivos existentes de Panda, si hay algun fichero que no se quiere borrar, usa esta herramienta: Killbox. Luego pasate el TuneUp 2007 (baja la version de prueba y usala), tambien pasate Windows Live OneCare (http://onecare.live.com/site/es-AR/default.htm), y dale clic a la opcion "Examen completo". Luego de haber solucionado el problema instalate el mejor antivirus de todos: NOD32.
Es muy efectivo (la verdad es que detecta de todo y elimina antes de que te infecte), es rapido y super seguro, uno de los mejores antivirus del mercado. Saludos!!!! | |
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| touxmen | |
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Re: Problema con Panda Titanium - 2007-03-19 19:04 - Respuesta 4
Lo he intentado recuperar el sistema a un punto anterior con la mala suerte de que este ordenador no tenia puntos para retornar nose porque. | |
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| tordanxa | |
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Re: Problema con Panda Titanium - 2007-03-19 19:13 - Respuesta 5
Haz una limpieza de archivos y entradas de registro innecesarias con el ccleaner por ejemplo
saludos | |
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