| HEINZASERCO |  |
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2007-03-16 03:21 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2439969
Características: Windows XP Profesional, 768, movil intel celeron,2.2 GHz,30GB,dvd rom cdw.
tengo una computadora portatil gateway 400vtx, la compre de segunda mano y no me ayudaron en el servicio de gateway si no doy el numero de factura, el problema en si es que la maquina tiene una unidad dvd-rom cd-w, me permite leer todos los cd incluso grabar pero si pongo un dvd no lo reconoce cono que no existiera nada en la unidad, no se si el problema es que en xp profesional no funciona por que tenia la version home pero estaba muy danada y la reinstale. o si el proflema es fisico como puedo comprobar. gracias por su ayuda
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| Trilobite |  |
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Re: No lee el dvd pero si graba y le el cd en la misma u - 2007-03-16 11:22 - Respuesta 2
¡Hola!
El problema puede ser suciedad o deterioro de la lente, y me explico:
Las ranuras de los DVD son mas pequeñas que los CD,S. Por tanto, son mas fáciles de leer estos últimos.
Solo puedes hacer:
Desinstalarla completamente, reinciar para que se instale sola y poner sus controladores o bajártelos de al web del fabricante.
Limpiar la lente..venden kits de limpieza baratos.
Probar con otra nueva, ya que si has actualizado sus controladores, el sistema operativo no interfiere en su buen funcionamiento.
Saludos | |
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