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2007-03-15 02:10 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2439816
Características: Windows XP Profesional, Ram 256 MB Intel P4 1800MHz 40 GB ocupado 7.48 GB .
Al abrir el Explorador de Windows, en BÚSQUEDA de Archivos casi al termino de la búsqueda aparece la ventana con el mensaje “Explorer.exe detectó un problema y se cerrará”
Los programas están actualizados, solo el spybot encontró 2 problemas que se solucionaron y se borrraron o se sacaron o eliminaron del spybot.
No se a hecho restauración a un punto anterior pues no se desde cuando estaría bien este punto, hasta esta fecha.
Ya se restauró (SE DESHICIERON LOS CAMBIOS) lo que se habìa reparado con los programas del TuneUp y del Easy Cleaner (los respaldos) y el problema sigue. Por lo que se volvieron a usar y repararlos erores o solucionarlos con el TuneUp y el Easy Cleaner.
Solo faltaba por utilizar el Hijackthis del cual pongo el resultado más abajo esperando obtener Ayuda u orientación al respecto.
Agradezco anticipadamente la/s respuesta/s.
Estos son los programas al iniciar: (información del Everest)
AVG7_CC Registry\Common\Run C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA} Registry\User\Run C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
Cmaudio Registry\Common\Run RunDll32 cmicnfg.cpl CMICtrlWnd,
ctfmon.exe Registry\User\Run C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
HTpatch Registry\Common\Run C:\WINDOWS\htpatch.exe
Inicio rápido de Adobe Reader StartMenu\Common C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
Inicio rápido de Microsoft Office OneNote 2003 StartMenu\Common C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\ONENOTEM.EXE /tsr
ISUSPM Startup Registry\Common\Run C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe -startup
NeroFilterCheck Registry\Common\Run C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
SiS Tray Registry\Common\Run C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
SiSUSBRG Registry\Common\Run C:\WINDOWS\sisUSBrg.exe
TrojanScanner Registry\Common\Run C:\Archivos de programa\Trojan Remover\Trjscan.exe
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14:51:11, on 14/03/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
C:\WINDOWS\htpatch.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\Archivos de programa\HijackThis 1.99.0.1 inglés\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Tray] C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\sisUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch] C:\WINDOWS\htpatch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [TrojanScanner] C:\Archivos de programa\Trojan Remover\Trjscan.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Microsoft Office OneNote 2003.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\ONENOTEM.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Barra de búsqueda de Encarta - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
System Starup report (del spybot)
- Spybot - Search & Destroy version: 1.4 (build: 20050523) -
2005-05-31 blindman.exe (1.0.0.1)
2005-05-31 SpybotSD.exe (1.4.0.3)
2005-05-31 TeaTimer.exe (1.4.0.2)
2007-03-04 unins000.exe (51.41.0.0)
2005-05-31 Update.exe (1.4.0.0)
2007-01-15 advcheck.dll (1.2.1.0)
2005-05-31 aports.dll (2.1.0.0)
2005-05-31 borlndmm.dll (7.0.4.453)
2005-05-31 delphimm.dll (7.0.4.453)
2005-05-31 SDHelper.dll (1.4.0.0)
2007-01-02 Tools.dll (2.0.1.0)
2005-05-31 UnzDll.dll (1.73.1.1)
2005-05-31 ZipDll.dll (1.73.2.0)
2007-03-07 Includes\Cookies.sbi
2006-12-08 Includes\Dialer.sbi
2007-03-07 Includes\DialerC.sbi
2007-02-07 Includes\Hijackers.sbi
2007-03-07 Includes\HijackersC.sbi
2006-10-27 Includes\Keyloggers.sbi
2007-03-07 Includes\KeyloggersC.sbi
2004-11-29 Includes\LSP.sbi
2007-02-14 Includes\Malware.sbi
2007-03-07 Includes\MalwareC.sbi
2007-01-19 Includes\PUPS.sbi
2007-03-07 Includes\PUPSC.sbi
2007-03-07 Includes\Revision.sbi
2006-12-08 Includes\Security.sbi
2007-03-07 Includes\SecurityC.sbi
2007-02-02 Includes\Spybots.sbi
2007-03-07 Includes\SpybotsC.sbi
2005-02-17 Includes\Tracks.uti
2007-03-07 Includes\Trojans.sbi
2007-03-07 Includes\TrojansC.sbi
Located: HK_LM:Run, AVG7_CC
command: C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
file: C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
size: 411648
MD5: 2a62570d13f14f49218ce7b03caa9cb2
Located: HK_LM:Run, Cmaudio
command: RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
file:
Located: HK_LM:Run, HTpatch
command: C:\WINDOWS\htpatch.exe
file: C:\WINDOWS\htpatch.exe
size: 28672
MD5: 80a2e031e64e1d00ad6693ca45425c2f
Located: HK_LM:Run, ISUSPM Startup
command: "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
file: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
size: 249856
MD5: 1c46fc1ab600766b8554580204806e84
Located: HK_LM:Run, NeroFilterCheck
command: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
file: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
size: 155648
MD5: c93ab037a8c792d5f8a1a9fc88a7c7c5
Located: HK_LM:Run, SiS Tray
command: C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
file: C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
size: 303104
MD5: 8d30cba10f1ebd4a871ecb5fb01da064
Located: HK_LM:Run, SiSUSBRG
command: C:\WINDOWS\sisUSBrg.exe
file: C:\WINDOWS\sisUSBrg.exe
size: 32768
MD5: 73586316bd6976762753767762e46e70
Located: HK_LM:Run, TrojanScanner
command: C:\Archivos de programa\Trojan Remover\Trjscan.exe
file: C:\Archivos de programa\Trojan Remover\Trjscan.exe
size: 297056
MD5: 3dbcb759c7cab0bb9b6d24b939dd82e7
Located: HK_LM:Run, ISUSPM Startup (DISABLED)
command: "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
file: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
size: 249856
MD5: 1c46fc1ab600766b8554580204806e84
Located: HK_LM:Run, ISUSScheduler (DISABLED)
command: "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
file: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe
size: 81920
MD5: 7d58c9bdf9c0a3955bdcde7387ad12ac
Located: HK_CU:Run, BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}
command: "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
file: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
size: 94208
MD5: cd4a2a655e4dc0018e71640f210c9f1c
Located: HK_CU:Run, ctfmon.exe
command: C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
file: C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
size: 15360
MD5: 25ecfa69af1563fde8dfd31f9954497a
Located: HK_CU:Run, ctfmon.exe (DISABLED)
command: C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
file: C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
size: 15360
MD5: 25ecfa69af1563fde8dfd31f9954497a
Located: Inicio (común), Inicio rápido de Adobe Reader.lnk
command: C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
file: C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
size: 29696
MD5: deb88aef013dd1eefb462d7cad642166
Located: Inicio (común), Inicio rápido de Microsoft Office OneNote 2003.lnk
command: C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\ONENOTEM.EXE
file: C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\ONENOTEM.EXE
size: 51776
MD5: 54f4eeb0930bdc9c065fd5350d521708
Located: WinLogon, crypt32chain
command: crypt32.dll
file: crypt32.dll
Located: WinLogon, cryptnet
command: cryptnet.dll
file: cryptnet.dll
Located: WinLogon, cscdll
command: cscdll.dll
file: cscdll.dll
Located: WinLogon, ScCertProp
command: wlnotify.dll
file: wlnotify.dll
Located: WinLogon, Schedule
command: wlnotify.dll
file: wlnotify.dll
Located: WinLogon, sclgntfy
command: sclgntfy.dll
file: sclgntfy.dll
Located: WinLogon, SensLogn
command: WlNotify.dll
file: WlNotify.dll
Located: WinLogon, termsrv
command: wlnotify.dll
file: wlnotify.dll
Located: WinLogon, wlballoon
command: wlnotify.dll
file: wlnotify.dll
INFORMACIÓN DE ERRORES DE WINDOWS
11/03/2007 12:41 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: medialibrarynse.dll, versión 1.2.0.13, dirección de error 0x0000aaf5.
11/03/2007 12:55 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
11/03/2007 12:58 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: , versión 0.0.0.0, dirección de error 0x00000000.
11/03/2007 12:58 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: , versión 0.0.0.0, dirección de error 0x00000000.
11/03/2007 12:58 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
11/03/2007 13:00 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
11/03/2007 13:02 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
11/03/2007 13:18 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: medialibrarynse.dll, versión 1.2.0.13, dirección de error 0x0000a181.
11/03/2007 13:19 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: , versión 0.0.0.0, dirección de error 0x00000000.
11/03/2007 13:19 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: , versión 0.0.0.0, dirección de error 0x00000000.
11/03/2007 13:23 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: medialibrarynse.dll, versión 1.2.0.13, dirección de error 0x00013e96.
11/03/2007 13:28 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: medialibrarynse.dll, versión 1.2.0.13, dirección de error 0x0000fbd4.
11/03/2007 22:26 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: medialibrarynse.dll, versión 1.2.0.13, dirección de error 0x0000a577.
12/03/2007 22:18 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: medialibrarynse.dll, versión 1.2.0.13, dirección de error 0x0000aaf5.
13/03/2007 22:14 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
13/03/2007 22:17 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
13/03/2007 22:21 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
13/03/2007 23:13 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
G R A C I A S . 11/03/2007 12:41 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: medialibrarynse.dll, versión 1.2.0.13, dirección de error 0x0000aaf5.
11/03/2007 12:55 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
11/03/2007 12:58 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: , versión 0.0.0.0, dirección de error 0x00000000.
11/03/2007 12:58 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: , versión 0.0.0.0, dirección de error 0x00000000.
11/03/2007 12:58 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
11/03/2007 13:00 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
11/03/2007 13:02 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
11/03/2007 13:18 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: medialibrarynse.dll, versión 1.2.0.13, dirección de error 0x0000a181.
11/03/2007 13:19 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: , versión 0.0.0.0, dirección de error 0x00000000.
11/03/2007 13:19 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: , versión 0.0.0.0, dirección de error 0x00000000.
11/03/2007 13:23 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: medialibrarynse.dll, versión 1.2.0.13, dirección de error 0x00013e96.
11/03/2007 13:28 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: medialibrarynse.dll, versión 1.2.0.13, dirección de error 0x0000fbd4.
11/03/2007 22:26 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: medialibrarynse.dll, versión 1.2.0.13, dirección de error 0x0000a577.
12/03/2007 22:18 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: medialibrarynse.dll, versión 1.2.0.13, dirección de error 0x0000aaf5.
13/03/2007 22:14 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
13/03/2007 22:17 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
13/03/2007 22:21 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
13/03/2007 23:13 Application Error Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con error: msvcr71.dll, versión 7.10.3052.4, dirección de error 0x00010582.
INFORME DE SUCESOS DE EVEREST
( NOTA: Solo copié SOLO este suceso que según yo se relaciona con la última hora del informe de errores de windows 13-03-07 23:13 )
.
Nombre del suceso Tipo de suceso Categoría Generado el Usuario Procedencia Descripción
Sistema Información Ninguno 2007-03-13 23:17:56 EventLog 6006: Se ha detenido el servicio de Registro de sucesos.
Hola, buenas a todos.
La pc no está conectada a Internet. Tiene lo siguiente:
Placa base Syntax
D Duro Seagate de 40 GB Ocupado 7.48 GB Libre 29.78 GB
Floppy
Quemador DVD LiteOn
Quemador de Cd Samsung
Procesador Intel P 4 1800 MHz
Memoria RAM (dos) de 256 MB
No tiene MODEM
Programas instalados (35 aprox)
Windows XP Prof con SP2 (disco con sistema de archivos NTFS)
Windows Media player 10
DirectX 9.0c
Office 2003 (los once programas más sus herramientas)
Free avg 7
Trojan remover 6.5.8
Ad-Aware SE Personal
Spybot
WinRar
WinZip 100 esp
Corel X3
Nero 7 essentials
Microsoft Student con Encarta Premium 2007
Adobe Reader 7 español
Celestia
Skyglobe
Memtest
Hijackthis
CWShereder
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| tordanxa |  |
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Re: Explorer.exe surgió problema debe cerrarse - 2007-03-15 17:16 - Respuesta 2
Eso es facilitar información y no otra cosa
Prueba esto: Descarga una copia de msvcr71.dll,(http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?msvcr71), renombra el que ya tienes en el ordenador y sustitúyelo por el que te has descargado, y haz esto:inicio/ejecutar y escribes regsvr32 msvcr71.dll y aceptas, a ver si funciona.
Este es del Nero: medialibrarynse.
saludos | |
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| Pelada | |
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Re: Explorer.exe surgió problema debe cerrarse - 2007-03-22 02:12 - Respuesta 3
Agradecimiento a Rahel
Hola muchas gracias por la respuesta.
De acuerdo a la respuesta, revisé la pc y consultando, hice lo siguiente: Abrí el explorador de Windows, en el panel derecho di clic derecho sobre el icono de Nero Scout, seleccioné opciones y lo deshabilité
Al momento esto dio resultado pues ya probé con el buscador de Windows y ya no sale el mensaje, por lo que no tuve que recurrir a la biblioteca mencionada arriba, que de todos modos la descargue y la tengo guardada por si en adelante el problema resurge.
Muchas gracias. Hasta luego.
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