| karel_tsuba |  |
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2007-02-27 23:24 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2437677
Características: Windows XP Home, memoria 512mb, intel pentium 4, disco duro 200 Gb.
Hola mi problema es el siguiente mi computadora trabajaba normalmente hasta que un dia se quedo congelada la pantalla, al reiniciar el equipo me aparecia un mensaje de error que era STOP: 0X00000024
la deje unos 3 dias sin encender, pero despues de este tiempo al encenderla me aparece esto
Master boot record error
press a key
reboot and select proper boot decive or insert boot media in selected boot decive and press a key
Por favor necesito ayuda ya que lleva mucho tiempo asi la compu
Gracias por leer mi problema y espero su respuesta
Pd. al comparar la pc no medieron ningun disco asi que espero me puedan ayudar yestas son las caracteristicas de la compu
memoria 512mb, procesador intel pentium 4, disco duro 200 Gb
de antemano gracias
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| Trilobite |  |
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Re: No arranca el sistema operativo - 2007-02-28 11:35 - Respuesta 2
¡Hola Karel!
Gran problema el tuyo...sin disco de soporte, estás perdido, tarde o temprano.....
Es ilegal vender un PC con un sistema operativo instalado, sin dar el soporte. ¿Por que no se lo reclamas donde lo compraste?
En cuanto a tu problema pueden ser dos cosas...que se haya estropeado el arranque "MASTER BOOT RECORD ERROR" que se podría arreglar si tuvieses dicho soporte o puede ser fallo del disco duro.
También puede ser que arranques con disco o disquete metidos, y el sistema al intentar arrancar desde ahí te de el mensaje de error.
El caso es que para poder arreglarlo, sin el disco de XP no se puede. Podrías confeccionarte (Sección Tutoriales de la web) Un disco de inicio de XP pero sin reparar el arranque, siempre tendrás el mismo problema.
Saludos | |
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| karel_tsuba | |
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Re: No arranca el sistema operativo - 2007-02-28 19:48 - Respuesta 3
hola Trilobite
Gracias por contestar con respecto a lo que me dices al navegar por la pagina de compaq me encontrado con esto
Este documento brinda información acerca de cómo obtener discos de recuperación para los equipos de escritorio HP y Compaq.
NOTA: La mayoría de los equipos de escritorio HP y Compaq que incluyen Windows XP no traen discos de recuperación. En su lugar, utilizan un espacio oculto (partición) en el disco duro para almacenar información de recuperación. Al utilizar esta partición oculta se proporciona una solución de recuperación conveniente y más estable
Crees que pueda servir de algo esto, a y lo de los disquets no creo por que no tiene unidad de 3 !/2
Gracias y espero tu respuesta | |
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| ckpepe |  |
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Re: No arranca el sistema operativo - 2007-02-28 20:08 - Respuesta 4
Mira tengo un negocio de computadoras y me han llegado varios clientes asi, y que por error borran esa particion oculta segun los de Hp y entonces que harian, me comunique con Hp y me enviaron 8 discos (Cds) de recuperacion, siempre y cuando tengas a la mano tu factura de compra, los pones y lito tu maquina queda como nueva, el detalle son los controladores, puedes ponerle cualquier copia de win xp, pero los controladores son dificiles de conseguir, mejor habla al sopotrte tecnico de hp. es mas hay uno en linea, comunicate con ellos, exito... | |
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| karel_tsuba | |
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Re: No arranca el sistema operativo - 2007-02-28 20:33 - Respuesta 5
Gracis por contestar amigo ckpepe
Entonces tu me recomiendas que la lleve a un centro autorizado de Hp para que me resuelvan el problema?
A y otra cosa la compu la compre apenas el 30 de Agosto segun tengo un 1 año de garantia mi duda es que si esto lo cubre la garantia o me tendra un costo extra?
Espero me puedas contestar y gracias | |
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