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No puedo instalar antivirus o antispyware

mxcruz
2007-02-17 11:52 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2436448


Características: Windows XP Profesional, Portatil Compaq Pentium iV 2,5 Ghz 512RAM 100GB HD.

Buenas, como he leido en otros post, aquí os dejo el log del hijackthis, a ver si me podeis ayudar:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 11:51:10, on 17/02/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Conceptronic\Conceptronic 54Mbps Wireless Utility\WLANmon.exe
C:\Archivos de programa\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\system32\carpserv.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI HYDRAVISION\HydraDM.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI HYDRAVISION\HydraMD.exe
C:\Archivos de programa\Winamp\winampa.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\ATI Multimedia\main\ATIDtct.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\WINDOWS\system32\hldrrr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\DataViz\DvzIncMsgr.exe
C:\Archivos de programa\palmOne\Hotsync.exe
C:\Archivos de programa\OpenOffice.org 2.1\program\soffice.exe
C:\Archivos de programa\OpenOffice.org 2.1\program\soffice.BIN
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\SpSubRx.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\OUTLOOK.EXE
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
C:\WINDOWS\msagent\AgentSvr.exe
C:\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: QUICKfind BHO Object - {C08DF07A-3E49-4E25-9AB0-D3882835F153} - C:\ARCHIV~1\TEXTware\QUICKF~1\PlugIns\IEHelp.dll
O3 - Toolbar: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Conceptronic Conceptronic 54Mbps Wireless Utility] C:\Archivos de programa\Conceptronic\Conceptronic 54Mbps Wireless Utility\WLANmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ANIWZCS2Service] C:\Archivos de programa\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\System32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HydraVisionDesktopManager] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI HYDRAVISION\HydraDM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HydraVisionViewport] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI HYDRAVISION\HydraMD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Archivos de programa\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ATI Launchpad] "C:\Archivos de programa\ATI Multimedia\main\launchpd.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ATI DeviceDetect] C:\Archivos de programa\ATI Multimedia\main\ATIDtct.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.1.lnk = C:\Archivos de programa\OpenOffice.org 2.1\program\quickstart.exe
O4 - Startup: palmOne Registration.lnk = C:\Archivos de programa\palmOne\register.exe
O4 - Global Startup: DataViz Inc Messenger.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\DataViz\DvzIncMsgr.exe
O4 - Global Startup: HOTSYNCSHORTCUTNAME.lnk = C:\Archivos de programa\palmOne\Hotsync.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: ATI TV - {44226DFF-747E-4edc-B30C-78752E50CD0C} - C:\Archivos de programa\ATI Multimedia\dtv\EXPLBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1162571394786
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {6531D99C-0D0E-4293-B3CB-A3E1D0D41847} (AhnASP Control) - http://aspglobal.ahnlab.com/asp/cab/AhnASP.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1171647972687
O16 - DPF: {7B297BFD-85E4-4092-B2AF-16A91B2EA103} (WScanCtl Class) - http://www3.ca.com/securityadvisor/virusinfo/webscan.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{745AF421-736E-46AF-83B6-5C3CEB532000}: NameServer = 80.58.61.250,80.58.61.254
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A35949C2-15DE-49C7-B25E-39F18F27062D}: NameServer = 80.58.61.250,80.58.61.254
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: textwareilluminatorbase - {CE5CD329-1650-414A-8DB0-4CBF72FAED87} - C:\WINDOWS\system32\textwareilluminatorbaseProtocol.dll
O23 - Service: ANIWZCSd Service (ANIWZCSdService) - Alpha Networks Inc. - C:\Archivos de programa\ANI\ANIWZCS2 Service\ANIWZCSdS.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe



Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
No puedo instalar antivirus o antispywareNo puedo instalar antivirus o antispyware
Antivirus y antispywareAntivirus y antispyware
Necesito un antivirus y antispywareNecesito un antivirus y antispyware
Virus bloquea antivirus, antispyware, etc...Virus bloquea antivirus, antispyware, etc...
Quitar el antivirus ashampoo antispyware 1.10Quitar el antivirus ashampoo antispyware 1.10
VEBE

Re: No puedo instalar antivirus o antispyware - 2007-02-17 16:12 - Respuesta 2

Hola,

Antes de enviar un log de HijackThis, tienes que informar un poco mas sobre tu problema

Por qué no puedes instalar? Qué es lo que pasa?

Estás tratando de instalar como usuario Administrador, porque caso contrario no podrás.

Aclara lo mas que puedas.

saludos
mxcruz

Re: No puedo instalar antivirus o antispyware - 2007-02-17 16:22 - Respuesta 3

Ok, gracias.
Soy el administrador de mi equipo. Hace unos días me di cuenta que tanto mi Antivirus(AVG) como mi cortafuegos (ZoneAlarm) habían desaparecido de escena. Cuando intenté volver a instalarlos daban errores, los ejecutables no se instalaban. Cuando intento instalar otros antivirus como el Avast o el Kaspersky, la cosa tampoco funciona, y así con cualquier intento, a veces el programa se instala pero el .exe desaparece y claro, no puedo hacer nada. Pensé en reiniciar en modo seguro, y desde allí intentar una instalación pero no sé porque cuando intento reiniciar en modo seguro sale un pantallazo azul y se vuelve a reiniciar(esto no sé si achacarlo a lo que tengo o a que tengo una copia no legal de windows XP professional, esto último lo dudo). Le he pasado por diferentes escaneos online pero nada me soluciona. ¿alguna cosa más?
VEBE

Re: No puedo instalar antivirus o antispyware - 2007-02-17 21:48 - Respuesta 4

Bueno, al no tener Windows XP legal, no puedes acceder a todos los parches de actualización de seguridad, que son bastantes, por lo tanto no estás protegido y bien pueden deberse todos tus problemas a ello.

Si te interpretan el .log y encuentran problemas para erradicar, será solamente un paliativo y volverás a tener problemas.
Tampoco es garantía de seguridad, en este caso, tener antivirus y firewall. Estás, diría, medio protegido nada mas.

No sé de que país eres ni los precios de allá y tampoco sé si puedes o no comprar una licencia y beneficiarte no solamente con las actualizaciones si no con programas que puedes descargar gratis desde Microsoft(ojo, no creas que tengo algun interés personal en decirte todo esto).

Puedes hacer 1 o 2 escaneos de virus en linea si quieres. Por ejemplo en:

www.pandasoftware.com y buscas ActiveScan
www.tendmicro.com y buscas Housecall

Bien, espera mas comentarios.

saludos
bbr711d

Re: No puedo instalar antivirus o antispyware - 2007-02-17 23:49 - Respuesta 5

A mi me pasa exactamente lo mismo que a tí. Yo si tengo todos los parches del XP y me ha ocurrido igual. Estoy en estos momentos pasando el Avast y me ha encontrado bastantes virus y anomalias en ficheros, pero todavía no ha terminado el proceso y no he limpiado todo, cuando termine probaré si se ha arreglado y ya lo postearé en este foro, aunque tengo muy malas sensaciones. Si hay alguien que ha solucionado este problema que eche una mano, plis. Me consta que hay por lo menos otro forero que tiene el mismo problema.
Salud.
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