| andreab |  |
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2007-02-16 02:51 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2436271
Características: Windows ME, memoria 128, disco 40 GB.
el procedimiento fue.
Se instalo corectamente la impresora, en el ordenador, pero como al equipo le fallaba la pila se desconfiguro totalmente, volviendo al estado normal, como si nunca le hubieramos hecho nada, detecte el error y compre la nueva pila, se la instale, pero los archivos quedaron con fechas de año 1980 osea con fechas erroneas de creacion. volvi a instalar el software pero, el cable no me lo reconocia, intente por medio de panel de control para detectar hardware nuevo, actualize el controlador, lo reconocia, pero el software presenta erorr en la conexion, para mi creo que la solucion es borar el controlador que reconocio de la impresora, pero no se como, en sistema esta los conectores usb, pero los elimino y automaticamente vuelve y me reconoce los que estaban, he eliminado los archivos que seguramente pertenecen a este software pero nada. que hago?
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| JEOD86 |  |
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Re: Por que no me reconoce la impresora HP deskjet 1300 - 2007-02-16 04:40 - Respuesta 2
hola, trata de restaurar el sistema si con eso no se te soluciona puedes tratar de ubicar si el problema esta en los controladores usb depronto por la falla de la pila quedaron desconfigurados mira tu administrador de controladores mira que esten todos y funcionando en prefecto estado si, si aun no se te soluciona trata mejor de llamr a un tecnico no sea que de tanto moverlo el problema te pueda salir peor | |
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| andreab | |
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Re: Por que no me reconoce la impresora HP deskjet 1300 - 2007-02-16 23:00 - Respuesta 3
gracias por tu respuesta, pero dime el administrador de controladores se situan en el archivo "sistema" administrador de dispositivos,obcion controladoras de bus serial universal, es aqui donde debo mirar, aunque previamente ya lo habia revisado, pero en una de estas obciones un controlador me aparece con un signo de pregunta, lo actualizo, y se le quita este signo, pero nada sucede sigue igual. existe la posibilidad de quitar ese controlador que identifico la computadora llamado deskjet 1300, poder eliminarlo, para que la computadora nuevamente lo reconosca, y poder hacer el proceso de instalacion correctamente. | |
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