| miriamtes |  |
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2007-02-01 14:16 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2433989
Características: Windows XP Profesional, 256mb ram, sempron 2800+, disco duro de 80 gb.
hola a todos:
soy nueva en esta pagina.
hace una semana me actualizaron la pc, tenia una PIII 850 y pase a un sempron 2800+, estuve usando la pc durante dos o tre dias sin ningun tipo de problema, me puse a bajar un programa gratis para grabar cd y se me reinicio la pc, y no la pude encender, al dia siguiente la prendo y despues de unos minutos me aparece una pantalla azul que decia:se encontro un problema y win ha sido apagado para evitar daños en su equipo
bad_system_config_info, informacion tecnica:***stop:0x00000074(0x00000003,0x00000002,0x80087000,0xc000014c)
se reinicia, trato de encenderla a modo seguro y se reinicia, coloco el cd de instalacion de win xp cuando esta cargando los driver se reinicia y se reinica y se reinicia asi constantemente sin poder entrar a win ni poder usar el cd de instalacion
que puede estar pasando???
como se puede solucionar el problema???
desde ya les agradezco a todos
miriam
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| anastasio200 |  |
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Re: Win xp se reinicia solo - 2007-02-01 14:42 - Respuesta 2
Pueden ser varias cosas:
El programa que has bajado puede ser no compatible y crear problemas, pero si dices que en modo seguro tambien se reinicia, en ese caso..
puede ser la ram o la gráfica, es decir las conexiones.
De todas formas, si no se te arregla es mejor que lo lleves adonde te lo actualizaron.
Quizas si restauras a una fecha anterior a la instalacion de ese programa quede resuelto
saludos | |
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| miriamtes | |
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Re: Win xp se reinicia solo - 2007-02-01 14:53 - Respuesta 3
hola:
gracias por contestar
pero es imposible restaurar el sistema, porque se reinicia antes de entrar a win xp.
es un reinicio continuo, no se puede usar el cd de instalacion porque tambien se reinica, hable con el tecnico y me dice que es un virus que del equipo no falla nada, y que me tendria que cobrar por la eliminacion del virus. yo creo que virus no puede ser por que no me deja reinstalar el win xp.
gracias
miriam | |
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| contasal |  |
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Re: Win xp se reinicia solo - 2007-02-01 15:06 - Respuesta 4
revisa el hardware de tu pc, la ram, disco duro, procesador. etc. mira que todo este en su lugar. yo tenia un problema similar, solo que en mi caso la pc estaba super lenta hasta para abrir el boton inicio. entonces era una tarjeta de ram la que no estaba bien colocada. revisa todo esto y nos cuentas.
saludos | |
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| miriamtes | |
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Re: Win xp se reinicia solo - 2007-02-01 15:12 - Respuesta 5
no puedo abrir la pc porque esta en garantia, si la abro pierdo | |
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