| rosemberg99 |  |
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2007-02-01 02:57 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2433950
Características: Windows XP Home, memoria 256 , 80 gb, .
hola a todos y espero que esten bien:
resulta que al computador de mi esposa, al mes de comprado le comenzo a fallar el office, los programas word, excel no funcionaban bien, lentos al abrir y hasta que se bloquearón totalmente.
uno les da clic y no inician. despues fue el power point y los demas. desistalamos el office y lo volvimos instalar y nada. ademas cada vez que se inica el equipo sale un aviso de "error" muchas veces.
el problema es que no lo hemos podido formatear porque el equipo es original, en todos sus aspectosy no sabemos sus componentes.
agradezco a los usuarios la ayuda.
saludos a todos.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| caterpilar |  |
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Re: Fallas en el OFFICE - 2007-02-01 03:02 - Respuesta 2
Hola rosemberg99, Intenta lo siguiente, Actualiza todo, antivirus, antiespías, desconéctate de la red, deshabilita restaurar sistema - Inicia tu PC en Modo Seguro - Ejecuta el Antivirus (actualizado) - Ejecuta algún antiespías (actualizado)….. Spybot S&D / Ad-aware (elimina los insignificantes también) - Limpia el Registro con el EasyCleaner y el Regcleaner - Ejecuta el HijackThis ……….habilita restaurar sistema......... (postea el log del HijackThis para que un moderador lo analice)………Luego… Inicio / Ejecutar y en el recuadro escribe sfc /scannow y pulsa enter (pidirá el Cd de instalación de Windows XP Sp2) tarda un tiempo………. por último ejecuta el Diskeeper (desfragmentador)………….recomiendo la ejecución diaria de los antiespías (actualizados)………….Un abrazo. | |
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| rosemberg99 | |
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Re: Fallas en el OFFICE - 2007-02-01 03:06 - Respuesta 3
Muchisismas gracias por tu información señorita o señora. mañana a primera hora iniciare la metodologia que me envio y le respondere como me fue. muchisimas gracias y mucha suerte.
saludos. | |
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| caterpilar | |
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Re: Fallas en el OFFICE - 2007-02-01 03:17 - Respuesta 4
...........macho dijo la partera.................Saludos. | |
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| rosemberg99 | |
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Re: Fallas en el OFFICE - 2007-02-01 04:05 - Respuesta 5
mis sinceras disculpas, espero que no vuelva a suceder. suerte y gracias
saludos
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