| hateeyes |  |
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2007-01-31 20:57 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2433897
Características: Windows XP Profesional, 512Mb ram, cpu 2.8Gh, disco duro 80Gb.
tengo una serie de dudas que quisiera que alguno de ustedes que saben tanto me aclaren, el cuento es algo largo asi que por favor tengan paciencia.
en diciembre compre una computadora, sin monitor solo la torre...
despues de una semana los puertos usb me empezaron a fallar, me daba cuenta porque el mouse que yo uso es usb y cuando estaba trabajando me fallaba de repente, no se movia el cursor ni nada, y cuando lo cambiaba de puerto el mouse no se prendia, para descartar que fuera el mouse que estaba malo utilice otro tambien usb que tenia mas viejo, e igual me daba el fallo.
despues de varias veces de esto me di cuenta de que la falla se producia cuando utilizaba un CD y la unidad hacia sus lecturas normales para buscar la informacion empezaba la falla, y para que me funcionara otra vez el mouse tenia que reiniciar el sistema. pasaba regularmente con la lectora de CD pero tambien con algun trabajo normal sin haber alguna actividad de ella, por lo que descarte que fuera la unidad la que me causara el problema.
despues de una semana de esto, decidi llevarla a la tienda donde la compre, ya habia descartado que fueran tanto el mouse como algun otro dispositivo, debo añadir que tengo una tarjeta pci de 4 puertos usb, aparte de los que trae integrado la tarjeta madre y en estos puertos tambien me daba error.
en la tienda explique todo y la deje por un dia, para que el tecnico la revisara, Cuando fui a buscarla el tecnico llego a la conclusion de que era la tarjeta madre la que estaba fallando e hizo el cambio, yo mas contento porque pense que el problema se habia acabado, para mi sorpresa que todavia persistia la falla del mouse, aunque era menos pero igual cuando ejecutaba algun CD, que dolor de cabeza, porlo que pense que se podria deber a la fuente de poder, ya que aun con otra tarjeta madre el problema persistia, pero sin poder comprobarlo,
aun sin resolver este problema compre una tarjeta grafica nvidia gforce 6200 con 256Mb de memoria, la fiebre no la aguantaba, despues de colocarla e iniciar el sistema en el momento de la instalacion el windows se me ha quedado pegado, sin responder a nada, la reinicie y lo hizo normal, pero seguia el cuelgue de la computadora en lo que terminaba de entrar, y cuando quitaba la tarjeta el sistema andaba bien, intente iniciando con un live cd de windows para descartar que fuera mi windows, pero igual se quedaba pegado al inicio, y tambien con ubuntu (la instalacion en el disco duro) y con el live cd del mismo ubuntu y seguia igual, en la noche llevo la tarjeta para la casa de mi novia para probarla en su computadora para ver si funciona ahi o no, me late que este problema sea debido a la fuente de poder, pero no estoy seguro, podria deberse a eso el que fallen esos dos componentes de mi computador?
especificaciones del computador:
tarjeta madre Foxconn p4m800p7ma-rs2,
512Mb de memoria ram,
disco duro sata 81Gb
unidad quemadora de CD
Una lectora normal de CD.
alguna sugerencia?, por favor que estoy desesperado por saber que es.
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| Trilobite |  |
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Re: Tarjeta grafica o fuente de poder? - 2007-01-31 22:08 - Respuesta 2
¡Hola!
En principio, y con garantía vigente, te debían resolver el problema en la tienda, sea fuente de poder u otra cosa. Como usuario tienes derecho a recibir el aparato en perfecto estado de funcionamiento y no tener que calentarte la cabeza para solucionar dicho problema.
Dicho esto...te comento que si no se me ha escapado, no has dicho el voltaje de tu fuente de poder (o fuente de alimentación) como llamamos aquí.
Si es por lo menos de 450 W. tienes suficiente.
Saludos | |
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| necromantika |  |
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Re: Tarjeta grafica o fuente de poder? - 2007-01-31 22:10 - Respuesta 3
Haz uso de la garantía, y no enredes por tu cuenta, esa es mi sugerencia.
salu2
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| hateeyes | |
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Re: Tarjeta grafica o fuente de poder? - 2007-02-01 13:02 - Respuesta 4
tienes razon , no he colocado el voltaje, sinceramente no lo recuerdo ahora, en cuanto a la garantia eso si tienes razon, la voy a llevar este fin de semana a la tiende para resolver el problema, por cierto, anoche prove la tarjeta grafica en la computadora de mi novia y funciona perfecto, por lo que ya he descartado eso
gracias | |
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