| nadarce11 |  |
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2007-01-26 20:53 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2433162
Características: Windows XP Home, es un HP pavillon f1723.
Hola, no puedo abrir los doc. de Word. Me queda un pantalla en blanco en medio del Escritorio y no puedo Reiniciar, tengo que apagar el Ordenador por las bravas!.-Miro el Administrador de Tareas y veo NAVW32.exe, que no puedo borrar...tiene algo que ver? es un Virus?.Muchas gracias, necesito abrir Word porque aqui hay una docente que trabaja con él todo el tiempo.
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Re: NO PUEDO ABRIR DOCUMENTOS DE WORD-Pantalla blanco - 2007-01-26 20:56 - Respuesta 2
Hola, empecemos por descartar cosas, por lo tanto has esto: un análisis completo del pc, pasar antivirus actualizado, antiespía como spybot, limpieza de registro con regseek u otro, desfragmentar el disco y terminar con un scandisk completo.
Una vez hecho reinstala el word si no te funcionara.
Suerte | |
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| nadarce11 | |
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Re: NO PUEDO ABRIR DOCUMENTOS DE WORD-Pantalla blanco - 2007-01-26 23:57 - Respuesta 3
Gracias amigo, lo intentaré.El antivirus y el Ad-Aware ya lo pase y no da nada. Solo Norton dice que el 5.12.07 cpturo w32.strtion | |
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| nadarce11 | |
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Re: NO PUEDO ABRIR DOCUMENTOS DE WORD-Pantalla blanco - 2007-02-02 17:07 - Respuesta 4
HOLA, al final lo resolvimos formatenado y cargando Word de nuevo, ahora va OKEy.Muchas gracias | |
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