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Re: Impresora - 2007-01-17 10:30 - Respuesta 3
Buenos días, Andrear. Las impresoras HP suelen llevar un código impreso en la etiqueta con la descripción de los controles. Este código hay que introducirlo fisicamente en el interior de la ranura que hay en la zona donde va colocada.
Proceso de instalación: desinstala la impresora y sigue estos pasos.
Paso 1: Comprueba que el código que valida la impresora esta insertado en su ranura.
Paso 2: inserta el cd de instalación sin conectar por el usb la impresora al PC.
Paso 3: sigue las instrucciones de instalación y cuando te pida que conectes la impresora, conectala al puerto usb.
Paso 4: el Pc reconoce la impresora y es posible que inicie a continuación el asistente de windows. No cierres la ventana de instalación de hp y sigue la instalación del asistente de windows. En algunas impresoras realiza tres veces la operación.
Paso 5: finalizada la carga de controladores con windows, continua con el programa de instalación de hp.
Paso 6: finaliza y realiza la prueba de impresión imprimiendo una página de prueba que te facilita el asistente. | |
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