| macor |  |
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2007-01-14 21:19 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2431483
Características: Windows XP Home, ACER ASPIRE 1622 PENTIUM IV 2.66 GHZ 80HD 512RAM ATI.
Tengo un portátil Acer Aspire 1622 con Pentium IV a 3.0 GHz, HD de 80 GB, 512 megas de RAM, y gráfica ATI Mobility Radeon 9700 de 64 Mb dedicada.
El problema surge cuando tras enviar por tres veces el equipo al servicio técnico por problemas con la gráfica, me lo devuelven la última vez con el mismo problema y con el problema añadido de que el equipo no reconoce la regrabadora (es lector grabador DVD dual pero no recuerdo la marca, y como no la reconoce no puedo mirar cuál es ahora). Os cuento la historia paso a paso, espero no aburrir:
1.- El problema de la gráfica consistía en que el ordenador se colgaba continuamente, dando pantallazos azules en los que decía que el controlador principal atidv2diag había dejado de funcionar con normalidad. O bien, otro error que daba, es que se desconfiguraba la pantalla, los iconos se ponían enormes, y me daba un mensaje diciendo que guardara los cambios y reiniciara.
Según los partes del servicio técnico cuando me devolvían el equipo le había cambiado el adaptador VGA (por tres veces), además de limpieza o sustitución en la última avería, del ventilador (se calentaba que pa qué).
2.- Como ATI no da soporte a gráficas de portátiles, intenté acceder a los drivers de la gráfica en la página de ACER, pero los tienen alojados en un FTP que está más caido que yo que sé. No funciona nunca. La amable operadora de Acer: Inténtelo en otro momento. Imposible. En cuanto a los drivers que vienen con el equipo (en los CD's que vienen con el equipo), los instalé pero el problema persístía.
3.- Se me ha ocurrido formatear el portátil, aunque me parece que de poco va a valer, porque como muevas un poquito el portátil encendido (cuando lo tienes encima y cambias de postura, por ejemplo) se desconfigura. No entiendo mucho de hardware, pero me suena más a que esté "algo" suelto
4.- Como he comentado, de la última visita al Servicio Técnico, el portátil vino sin reconocer la regrabadora. Funciona el mecanismo de la disquetera, pero en la BIOS no la reconoce (obviamente, miré antes en el administrador de dispositivos y había desaparecido).
5.- Tengo una regrabadora externa.
Preguntas:
1.- Hay alguna manera de que la BIOS me vuelva a reconocer la regrabadora interna sin formatear?
2.- Si formateo, ¿puedo utilizar la regrabadora externa para meter los cd's de recuperación para formatear?
3.- Tras formatear usando los cd's de recuperación me reconocería la regrabadora "interna"?
4.- Lo llevo mejor a un servicio técnico (no Acer)?
Si todavía no os habeis dormido y habeis llegado al final del mensaje, agradecería vuestra ayuda.
Saludos.
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| Trilobite |  |
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Re: La BIOS no reconoce la regrabadora - 2007-01-14 21:42 - Respuesta 2
¡Hola Macor!
Ante la complejidad de tus problemas, y sin el portátil delante, te aconsejaría acudieras al servicio técnico. Entre otras razones, porque si el BIOS no te reconoce la grabadora, una de dos: o que no está bien conectada, que se haya aflojado al manipular enteriiormente el portátil, o que se haya roto, ya que por lo general, todos los dispositivos son reconocidos si no tienen algún problema.
Para utilizar la regrabadora externa, primero habria de ser reconocida. Ese sistema no lo he utilizado nunca, no te puedo aconsejar.
Lo que si he utilizado en mi portátil son los discos de recuperación, pero claro, arrancando con ellos una vez modificada la secuencia de arranque para que lo haga desde el DVD-Regrabadora, como la tuya, si no te funciona, no lo puedes hacer.
Por último, hay programas como Aida32, gratis, Everest, prueba 30 días, PC Wizard, etc..en la sección Programas de la web, que te dicen todos los componentes de tu ordenador y la web del fabricante.
Saludos. | |
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| macor | |
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Re: La BIOS no reconoce la regrabadora - 2007-01-15 00:39 - Respuesta 3
Gracias Trilobite.
El Everest ya lo había pasado, pero como mi regrabadora no existe, pos tampoco existe para el Everest. Ya me he acordado de qué marca era, Mashita o algo así, pero no recuerdo el modelo. Al final lo llevaré a una tienda de informática que está muy cerca de casa, que tienen servicio técnico propio y son muy buenos, pero me gustaría intentarlo primero, porque me gusta mucho la informática y me gusta aprender. Pero en este caso es que no se por donde meterle mano. He visto un tutorial en la web sobre como crear un disco de inicio con una memory stick usb, pero supongo que no me vale. Y actualizando la Bios? Perdonad si digo alguna barbaridad pero es que lo de la BIOS siempre me ha dado un respeto enorme, así que habré entrado un par de veces en mi vida.
Otra pregunta, esta más sencillita, jeje, me podeis decir como editar los post. Es que antes me equivoqué con el nombre del controlador de la gráfica: es ati2dvag.
Saludos y muchas gracias de nuevo. | |
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| Trilobite | |
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Re: La BIOS no reconoce la regrabadora - 2007-01-15 12:00 - Respuesta 4
¡Hola Macor!
Muy meritorio de tu parte intentar aprender....en esta web no te van a faltar casos, te lo aseguro, y algunos hasta parece que de parapsicología, je,je
No tengas complejos en preguntar, no existen ni preguntas tontas ni disparatadas, simplemente se sabe o no.
Actualizar el BIOS es cosa delicada, no te lo aconsejo. Se recomienda hacerlo solamente si el PC no va bien. Normalmente para nuestro uso es suficiente con modifical tal o cual parámetro, para que reconozca un dispositivo o modificar el arranque. Ante cualquier duda, se sale de ella sin guardar los cambios, y se queda como estaba. Y si va algo mal, cargando los valores por defecto.
Los usuarios de "a pie" no podéis editar los post, está reservado a los Moderadores. Piensa, sino, que lío podría formarse. Ante cualquier error, lo mejor es escribir otro post a continuación modificando el error, o escribiendo al Webmaster o cualquier moderador que lo arregle.
Saludos y hasta otra. | |
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