| josepa |  |
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2007-01-01 22:05 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2429890
Características: Windows XP Home, Toshiba Satellite A80-157, Centrino.
hola amigos, cuando paso el panda online me sale que tengo el adware/vog en el registro, y he intentado buscar soluciones en internet pero salen procedimientos muy engorrosos. ¿hay alguna forma sencilla de eliminarlo?
Mil gracias
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| tordanxa |  |
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Re: Eliminar facilmente Adware/vog - 2007-01-01 22:08 - Respuesta 2
Pasa a tu ordenador tu antivirus y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:
Spybot S&D
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware
El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema
Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias
EasyCleaner, ccleaner o Disk Cleaner
Regcleaner o el Regseeker
Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis (Debes crear una carpeta y meter el exe allí). De este último programa puedes pegar el log aquí. scan and save log
Saludos
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| josepa | |
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Re: Eliminar facilmente Adware/vog - 2007-01-06 06:48 - Respuesta 3
Hola Rahel, muchas gracias por la respuesta. Seguí tus instrucciones y pasé los tres antiespias y el easy cleaner, pero no sé si se eliminó el Adware/vog ya que no he podido volver a pasar el Panda on-line. Esto se debe a la siguiente historia de miedo provocada por el Air Madrid de la informática : Microsoft.
Me aparecio en mi portatil una ventana invitandome a actualizar Internet explorer a la version 7. Lo hice. Al reiniciar el ordenador de repente me aparece una ventana titulada "Scan" que intenta instalar una aplicacion, y me pide un CD-ROM. No hay forma de eliminar la ventana y no tengo ni idea qué me está pididiendo.
Por ello intento pedir una explicacion al soporte técnico en linea de Microsoft, y en el paso número 2 me aparece una ventana que dice que las solicitudes de asistencia técnica gratuitas para la Id. de mi producto ya han sido agotadas, lo cual es imposible porque como digo lo descargué anteayer y es la primera vez que solicito asistencia técnica.
En resumen, por cometer el error de aceptar la invitación de la basura de Microsoft de descargar el IE 7, ahora tengo una ventana de algo llamado "Scan" que me bloquea la computadora al iniciarla, y no tengo acceso al soporte tecnico para que me digan como resolverlo.
Por otro lado, en la página de asistencia técnica, en un paso solicitan la instalacion de un control ActiveX para la recopilacion de datos, y se indica que se "cliquee en la barra amarilla superior de la ventana", la misma donde aparece el país (en este caso era Costa Rica, soy español residente en Nicaragua). Ni la barra es amarilla ni pude cliquear en ningun lado, así que no pude descargar el control.
Solicité una explicación al correo de comentarios de Microsoft y me respondieron con la palabrería barata tipo "nos complace atenderle y bla, bla, bla pero no le hacemos ni caso y le remitimos de nuevo a la asistencia on-line que no le resolvió su duda" (es como un bucle de ineficacia).
Resumiendo que desinstalé el Exploreer y me bajé el Firefox, pero con ese no se puede hacer el Scan on-line de Panda.
Por otro lado el log del Hijackthis me da esto:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:33:35, on 05/01/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE
C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\CAPRPCSK.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe
C:\WINDOWS\system32\TPSMain.exe
C:\WINDOWS\system32\TCtrlIOHook.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoomingHook.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSHIBA Zooming Utility\SmoothView.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Accessibility\FnKeyHook.exe
C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe
C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
C:\WINDOWS\system32\TPSBattM.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSHIBA Controls\TFncKy.exe
C:\ARCHIV~1\Lavasoft\AD-AWA~1\Ad-Watch.exe
C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\ARCHIV~1\DAP\DAP.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\CAPPSWK.EXE
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\CAPPSWK.EXE
C:\WINDOWS\system32\RAMASST.exe
C:\Documents and Settings\Jose Pablo\Mis documentos\software\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yahoo.es/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O1 - Hosts: 62.189.6.78 _sip._tls.sip1.callserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.78 _sip._ssl.sip1.callserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.79 _sip._tls.sip2.callserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.79 _sip._ssl.sip2.callserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.85 _sip._tls.sip5.phoneserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.85 _sip._ssl.sip5.phoneserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.86 _sip._tls.sip6.phoneserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.86 _sip._ssl.sip6.phoneserve.com
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {62999427-33FC-4baf-9C9C-BCE6BD127F08} - (no file)
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PadTouch] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Touch and Launch\PadExe.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CeEKEY] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPNF] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TCtryIOHook] TCtrlIOHook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Tvs] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Zooming] ZoomingHook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSHIBA Zooming Utility\SmoothView.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HWSetup] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\HWSetup.exe hwSetUP
O4 - HKLM\..\Run: [TOSHIBA Accessibility] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\Accessibility\FnKeyHook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SVPWUTIL] C:\Archivos de programa\Toshiba\Windows Utilities\SVPWUTIL.exe SVPwUTIL
O4 - HKLM\..\Run: [NDSTray.exe] NDSTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TFncKy] TFncKy.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] C:\Archivos de programa\REGSHAVE\REGSHAVE.EXE /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [AWMON] "C:\ARCHIV~1\Lavasoft\AD-AWA~1\Ad-Watch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DownloadAccelerator] C:\ARCHIV~1\DAP\DAP.EXE /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Aware] "C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware SE Professional\Ad-Aware.exe" +c
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Archivos de programa\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Startup: Iniciador rápido de Microsoft Office OneNote 2003.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: Canon LBP-800 Status Window.LNK = C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\CAPPSWK.EXE
O4 - Global Startup: CD de software adicional.lnk = D:\setup.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: RAMASST.lnk = C:\WINDOWS\system32\RAMASST.exe
O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\ARCHIV~1\DAP\dapextie.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O16 - DPF: {C36112BF-2FA3-4694-8603-3B510EA3B465} (Lycos File Upload Component) - http://f008.mail.lycos.es/app/uploader/FileUploader.cab
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Archivos de programa\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE
O23 - Service: DVD-RAM_Service - Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
Si alguien tiene idea de como se quita esa pantalla de instalacion de un tal "Scan" le agradecería la indicacion.
Mil gracias
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| tordanxa | |
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Re: Eliminar facilmente Adware/vog - 2007-01-06 08:59 - Respuesta 4
Muy bueno lo del Air Madrid de la informática
Vamos por partes porque a lo mejor unas cosas resuelven otras. (Yo no habría instalado el IE7, demasiadas quejas por losproblemas que da).
Cierra todos los programas. Ejecuta el HijackThis (Do a system scan only y marca las siguientes entradas, después las eliminas utilizando la opción Fix checked
O1 - Hosts: 62.189.6.78 _sip._tls.sip1.callserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.78 _sip._ssl.sip1.callserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.79 _sip._tls.sip2.callserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.79 _sip._ssl.sip2.callserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.85 _sip._tls.sip5.phoneserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.85 _sip._ssl.sip5.phoneserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.86 _sip._tls.sip6.phoneserve.com
O1 - Hosts: 62.189.6.86 _sip._ssl.sip6.phoneserve.com
O3 - Toolbar: (no name) - {62999427-33FC-4baf-9C9C-BCE6BD127F08} - (no file)
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
Deshabilita de inicio todos los programas que no sean necesarios, de esa forma evitas que procesos que no necesitas estén utilizando recursos del sistema. Si no sabes como hacerlo mira este tutorial: Deshabilitar programas del menú de inicio
Nos cuentas como te va.
saludos | |
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| josepa | |
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Re: Eliminar facilmente Adware/vog - 2007-01-07 04:55 - Respuesta 5
Hola Rahel, problema resuelto muchas gracias.
Eliminé las entradas que dijiste co el HijackThis.
Reinicié pero me seguía apareciendo la ventana misteriosa "Scan" que acababa pidiendome un CD para configurar algo misterioso.algo de "insert
Así que con el msconfig fui eliminando programas hasta que eliminé uno que decia "CD de software adicional - D:/ setup.exe 1" y ya no sale la ventanita.
Lo que me extraña es que despues de deshabilitar nwiz, NeroCheck, Ad-Aware, msmsgs, y algún otro, reinicio, y me vuelven dos veces: en su sitio original de la lista aparecen marcados, y abajo de la lista aparecen de nuevo si marcar. Incluso hay una entrada marcada en la parte alta de la lista que está vacía en "Elemento de inicio" y en "Comando" ubicada en hklm/software/microsoft/windows/currentversion/run. ¿eso es malo?
Muchas gracias de nuevo, recomendaré el sitio. | |
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