| jaepasari |  |
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2006-12-14 19:05 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2428179
Características: Windows XP Profesional, 512, p4,40g.
hola tengo un problema con ayuda y soporte tecnico al momento de abrir me manda este mensaje: Windows no puede abrir ayuda y soporte tecnico porque el servicio del sistema no se esta ejecutando.
Alguien me puede ayudar ?
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa o hardware en el pc. | |
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| Suevia |  |
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Re: Error con ayuda y soporte tecnico - 2006-12-14 19:13 - Respuesta 2
Buenas,
Prueba a restaurar el sistema a un punto anterior a la instalacion de ese hardware. Tal vez lo solucione.
En Inicio / Programas / Accesorios / Herramientas del sistema encontrarás Restaurar sistema.
Suerte.
Un beso. | |
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| mas |  |
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Re: Error con ayuda y soporte tecnico - 2006-12-14 19:16 - Respuesta 3
Hola, Ve a Inicio -> ejecutar -> services.msc -> ok. Ahora busca el servicio "ayuda y soporte tecnico" dale doble click y coloca el modo de inicio como automatico, y dale al boton que dice start.
si no te funciona mira en esta dirección.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;888018
Saludos | |
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| jaepasari | |
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Re: Error con ayuda y soporte tecnico - 2006-12-14 19:24 - Respuesta 4
gracias por su ayuda a los dos pero el concejo de "mas" fue efectivo.
ahora quisiera ver si me podrian ayudar con otro problema e intentado restaurar pero cuando ya falta poco termina y luego cuando inicio me dice que no se completo la restaracion, haber si me pueden ayudar gracias nueva mente por su apoyo
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Re: Error con ayuda y soporte tecnico - 2006-12-14 19:35 - Respuesta 5
Hola, aseguremos que no hay nada raro en el sistema, has un análisis completo del pc, antivirus, pasar antiespía como spybot, limpieza de registro con regseek u otro y terminar con un scandisk completo.
Una vez en el escritorio has un punto de restauración es decir crea uno manualmente, te tienes que ir al restaurador y prueba, luego pasado unos minutos intenta acceder a ese punto, esperemos que el equipo se restaure, si no lo consigue hay que utilizar un cd de instalación es decir el cd del xp, lo pones en el lector y en ejecutar escribes sfc /scannow y aceptar.
Suerte | |
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