| Espaugyl |  |
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2006-12-10 18:59 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2427670
Recientemente mi hermano instaló el nuevo Internet Explorer 7. No lo instaló por capricho, sino que venía como una de las actualizaciones automáticas que recibió para su xp. Su sistema operativo es original, no hubo problemas de validación ni nada parecido, pero a los pocos días se ha encontrado que al encender su pc le aparece un mensaje que le dice que hay un fallo grave y comienza una cuenta atrás que al acabar hace que se apague el ordenador. En modo a prueba de fallos no ocurre y así escaneó todo el sistema con su antivirus Norton, pero no encontró nada. ¿Qué le ha podido ocurrir y qué posible solución tiene? ¿Es coincidencia lo de la actualización a internet explorer 7 o es que suele ocurrir? Gracias por vuestro interés. | |
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| tordanxa |  |
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Re: Fallo en xp y desconexión con cuenta atrás - 2006-12-10 19:04 - Respuesta 2
¿Que dice exactamente el error?
Descartad que sea un bicho que se haya colado:
Pasa a tu ordenador tu antivirus y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:
Spybot S&D
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware
El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema
Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias
EasyCleaner, ccleaner o Disk Cleaner
Regcleaner o el Regseeker
Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis (Debes crear una carpeta y meter el exe allí). De este último programa puedes pegar el log aquí. scan and save log
Saludos
PD: No sé si es casualidad, por el momento ya he leido dos mensajes que tras instalar el IE 7 se han quedado sin conexión | |
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| Espaugyl | |
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Re: Fallo en xp y desconexión con cuenta atrás - 2006-12-13 23:51 - Respuesta 3
Parece que ya está todo solucionado. Mi hermano siguió todos los pasos. Cuando acabó ya no tenía el problema del mensaje de error y la cuenta atrás hasta que se apagaba el pc, pero no podía acceder a internet. Como el accede a un punto de acceso wireless, probó a hacerlo directamente con un cable hasta el punto de acceso y vio que sí tenía internet. Desinstaló los drivers de la antena wifi, reinició, volvió a instalarlos y todo comenzó a funcionar perfectamente. Al parecer los drivers quedaron dañados tras la limpieza, porque borró un aware y un troyano. Gracias por tu ayuda. | |
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