| ZORRITO |  |
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2006-12-06 03:24 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2427257
Tenia Windows xp Home y me lo cambiaron por Profesional. Hace unos dias tuve un problema en el cual el windows se daño, por lo que tuve que llevar a formatear el disco, pero al reinstalar el original se observo que el cd estaba dañado. Por ello me instalaron El winXP Pro, pero con el detalle que por ser copia no tengo derecho a las actualizaciones de sofware original. Esto, por supuesto no me tiene a gusto, la pregunta es ¿Si tengo licencia original para el WinXPHome como le hago para utilizar esa licencia, ¿puedo avisar a microsoft de este problema para que me autorizen la copia ya que tengo una licencia original? Como punto importante llevare a tratar de rescatar el cd pero no se instalar windows, no quiero perder todo lo que he recuperado¡
IMPORTANTE: este no es un acto de pirateria ya que tengo una licencia original pero no la puedo utilizar porque el disco WinXpHome SP1 se daño.
Agradecere sus comentarios y su orientacion para llevar a cabo los pasos mas pertinentes.
[ Este mensaje fué editado por: Javier el 06-12-2006 a las 08:06] | |
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| ZORRITO | |
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Re: Disco Windows Xp home roto ¿que hago? - 2006-12-06 03:42 - Respuesta 2
Si logro rescatar el cd ¿Que pasa si hago una actualizacion rapida utilizando el disco original, para validar la clave? ¿Reemplazaria el original XP home el sofware copia que me instalaron? | |
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| swissman |  |
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Re: Disco Windows Xp home roto ¿que hago? - 2006-12-06 07:48 - Respuesta 3
si te pones en contacto con microsoft y puedes demostrar como dices que tienes un xp original, creo que te pueden enviar un cd nuevo, Esto es lo que recuerdo haber leido alguna vez cuando registré un producto de microsoft, pero no recuerdo exactamente cual.
suerte y saludos | |
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| Javier |  |
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Re: Disco Windows Xp home roto ¿que hago? - 2006-12-06 08:04 - Respuesta 4
Vamos a ver, tu tienes la licencia del xp home (original), por lo tanto si instalas un profesional no te sirve, es decir, tu solamente puedes instalar el xp home y no cualquiera sino el que tu has pagado, a los de micosoft NO les da igual que tengas ya una licencia, debes de ponerte en contacto con ellos y tratar de que te lo cambien o a ver que solución te dan, la solución que tu has tomado ahora mismo es ilegal de cara a ellos, tu ya verás lo que haces.
Saludos. | |
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| ZORRITO | |
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Re: Disco Windows Xp home roto ¿que hago? - 2006-12-07 03:37 - Respuesta 5
Gracias por la orientacion, tratatare de contactar a microsoft para ver si me cambian el cd original. No pretendo figurar entre la pirateria | |
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