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Error internet explorer

marilia19
2006-12-03 19:59 - Respuestas: 11 - Tema nº: 2426878


Muchas gracias Rahel por todo. He realizado todos los pasos que me recomendaste y este fue el resultado:

1-Eliminé las entradas con Fix checked en el programa HIJACK THIS.

2-No tenía abiertos los procesos: Logon32.exe y ??plorer.exe, asíque no los eliminé.

3- De los archivos/carpetas que me indicaste que eliminara sólo encontré y eliminé:
C:\DOCUME~1\VICTORIA\DATOSD~1\Coolchin
C:\WINDOWS\System32\Logon32.exe
por tanto me quedan los otros 3 ocultos o que ya estaban eliminados; eran:
C:\WINDOWS\System32\xld.dll
C:\WINDOWS\System32\kernels32.exe
C:\WINDOWS\System32\??plorer.exe

4-En mi lista de programas no encontré MsgPlus para desintalarlo.

5-Y pasé con exito mi limpiador de registro, que en realidad no era EasyCleaner sino RegCleanr, pero supuse que valdría.

6-Reinicié y volví a encontrar el problema al arrancar el pc.

He vuelto a pasar el HIJACK THIS y el log que me devuelve es el siguiente:
****************************************************
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\nvraidservice.exe
C:\ARCHIV~1\ZONELA~1\ZONEAL~1\zlclient.exe
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpcc.exe
C:\WINDOWS\System32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpcc.exe
C:\Archivos de programa\Borland\InterBase\bin\ibguard.exe
C:\WINDOWS\system32\LxrSII1s.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exe
C:\Archivos de programa\Borland\InterBase\bin\ibserver.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\unsecapp.exe
C:\WINDOWS\Explorer.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe ->ESTE ANTES NO LO TENÍA
D:\software\hijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.eresmas.com/i2r/login2?to=www.wanadoo.es&nack=www.wanadoo.es
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.es/0SEESES/SAOS01
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [NVRaidService] C:\WINDOWS\System32\nvraidservice.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\ARCHIV~1\ZONELA~1\ZONEAL~1\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVPCC] "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpcc.exe" /wait
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\RunServices: [RegisterDropHandler] C:\ARCHIV~1\TEXTBR~1.0\Bin\REGIST~1.EXE
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
O12 - Plugin for .spop: C:\Archivos de programa\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O15 - Trusted Zone: *.hotmail.com
O15 - Trusted Zone: *.msn.com
O15 - Trusted Zone: *.passport.com
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://meriblu.spaces.live.com/PhotoUpload/MsnPUpld.cab?10,0,912,0
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {B785FA3C-1DE9-4D20-8396-613C486FE95E} (AeatCtl Class) - https://www5.aeat.es/ES13/D/cactivex.cab
O16 - DPF: {E5D419D6-A846-4514-9FAD-97E826C84822} - http://fdl.msn.com/zone/datafiles/heartbeat.cab
O16 - DPF: {F04A8AE2-A59D-11D2-8792-00C04F8EF29D} (Hotmail Attachments Control) - http://by105fd.bay105.hotmail.msn.com/activex/HMAtchmt.ocx
O21 - SSODL: Adobe Acrobat 5.0 - {4883E85E-401E-95DF-815D-BE2D9118F549} - c:\archivos de programa\adobe\acrobat 5.0\reader\eibej32.dll (file missing)
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AVP Control Centre Service (AVPCC) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpcc.exe" /service (file missing)
O23 - Service: InterBase Guardian (InterBaseGuardian) - Borland Software Corporation - C:\Archivos de programa\Borland\InterBase\bin\ibguard.exe
O23 - Service: InterBase Server (InterBaseServer) - Borland Software Corporation - C:\Archivos de programa\Borland\InterBase\bin\ibserver.exe
O23 - Service: KAV Monitor Service (KAVMonitorService) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpm.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Lexar Secure II (LxrSII1s) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\LxrSII1s.exe
O23 - Service: nKN1x1Hkfxo3ksQsF23nLVy0AFfzP0NfFTI0nTkN51 - Kaspersky Labs. - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\Avp32.exe
********************************************************

Quizá haya algún paso que no lo realicé bien, o quizá el error es muy muy cruel conmigo XD. En cualquier caso, muchas gracias por ayudarme.
Posibles soluciones:
Error internet explorerError internet explorer
No puedo cerrar el internet en la x da el error internet explorer dejo de funcionar y no lo cierraNo puedo cerrar el internet en la x da el error internet explorer dejo de funcionar y no lo cierra
Error explorer e internet explorerError explorer e internet explorer
Error runtime windows internet/internet explorer.exeError runtime windows internet/internet explorer.exe
Error en internet explorerError en internet explorer
tordanxa

Re: Error internet explorer - 2006-12-03 20:39 - Respuesta 7

pasa alguno de estos antivirus online en modo a prueba de fallos con red y pega el informe que te de:

Panda Activescan
F-Secure Online Scanner
Kaspersky Online Scanner

saludos
marilia19

Re: Error internet explorer - 2006-12-03 22:09 - Respuesta 8

Hola de nuevo.
He pasado el Kaspersky Online Scanner a mi ordenador y el resultado es un montón de archivos bloqueados, dos troyanos, y 3 archivos infectados de tipo "backdoor" y "email-worm".

La verdad es que no sé si con este análisis el programa ya ha eliminado estos problemáticos archivos, o por el contrario, sólo me informa de su existencia y manualmente tengo que buscarlos y eliminarlos.

El modo detallado del análisis de mi ordenador es el siguiente:
***************************************************
Infected Object Name Virus Name Last Action
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\VICTORIA\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\VICTORIA\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\VICTORIA\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\VICTORIA\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\VICTORIA\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist012006120320061204\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\VICTORIA\Configuración local\Temp\Acr751.tmp Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\VICTORIA\Configuración local\Temp\Acr833.tmp Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\VICTORIA\Configuración local\Temp\svchost.exe Infected: Trojan-PSW.Win32.Agent.im skipped

C:\Documents and Settings\VICTORIA\Configuración local\Temp\ZLT0134c.TMP Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\VICTORIA\Cookies\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\VICTORIA\NTUSER.DAT Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\VICTORIA\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\RECYCLER\S-1-5-21-1644491937-842925246-725345543-1003\Dc14.exe Infected: Email-Worm.Win32.VB.ar skipped

C:\System Volume Information\_restore{54D37C3E-E23C-4B23-AE79-8B9A5664E9C5}\RP37\A0009403.exe Infected: Backdoor.Win32.Bifrose.la skipped

C:\System Volume Information\_restore{54D37C3E-E23C-4B23-AE79-8B9A5664E9C5}\RP44\A0010442.exe Infected: Backdoor.Win32.Bifrose.la skipped

C:\System Volume Information\_restore{54D37C3E-E23C-4B23-AE79-8B9A5664E9C5}\RP46\change.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Debug\oakley.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Internet Logs\IAMDB.RDB Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Internet Logs\J-A5THL5NH91NKA.ldb Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Internet Logs\tvDebug.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\Cnscheck001.dll Infected: Trojan-PSW.Win32.Agent.im skipped

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA Object is locked skipped

C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked skipped
**********************************************************

Otra pregunta, ¿debo preocuparme por estos archivos bloqueados?
Un saludo y muchas gracias por ayudarme TANTAS veces jeje.
tordanxa

Re: Error internet explorer - 2006-12-03 22:25 - Respuesta 9

Elimina temporales, temporales de Internet, cookies, historial, vacia la papelera de reciclaje...

Ve a MI PC, pestaña restaurar sistema, habilita desactivar restaurar sistema, aplicas y la vuelves a ddeshabilitar (haz un punto de restauración)

Vuelves a pasar el antivirus a ver que tal

saludos
marilia19

Re: Error internet explorer - 2006-12-03 23:16 - Respuesta 10

Ha desaparecido el error, después de tanto.. jeje

Un saludo Y muchísimas gracias.
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