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Error internet explorer

marilia19
2006-11-30 15:24 - Respuestas: 11 - Tema nº: 2426878


Hola, tengo el wind. xp y desde hace 1 semana al arrancar me aparece una ventana de error de Explorer.exe, sin embargo no he notado ninguna otra molestia al cerrar la ventana.

He visto los detalles del error pero yo no sé a qué se refiere. Pone lo siguiente:
AppName: explorer. exe
AppVer: 6.0.2800.1106
ModName:unknown
ModVer:0.0.0.0
Offset:10002cc6

¿Con esta información, puedo saber a qué se debe el error? ¿Es grave? Muchas gracias y un saludo
Posibles soluciones:
Error internet explorerError internet explorer
No puedo cerrar el internet en la x da el error internet explorer dejo de funcionar y no lo cierraNo puedo cerrar el internet en la x da el error internet explorer dejo de funcionar y no lo cierra
Error explorer e internet explorerError explorer e internet explorer
Error runtime windows internet/internet explorer.exeError runtime windows internet/internet explorer.exe
Error en internet explorerError en internet explorer
tordanxa

Re: Error internet explorer - 2006-11-30 16:05 - Respuesta 2

Descarta que se trate de un virus o un espía a veces son los culpables de problemas con el explorer.

Pasa a tu ordenador tu antivirus y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

Spybot S&D
Ad-aware (pack de lenguajes )
AVG AntiSpyware

El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias

EasyCleaner, ccleaner o Disk Cleaner
Regcleaner o el Regseeker

Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis (Debes crear una carpeta y meter el exe allí). De este último programa puedes pegar el log aquí. scan and save log

Saludos
marilia19

Re: Error internet explorer - 2006-11-30 16:57 - Respuesta 3

Muchas gracias Rahel, estoy pasando los antivirus que me recomendaste, algunos ya los tenía, pero otros, en tu mensaje aparecían los enlaces a las descargas desde esta web, y sin embargo no me funcionan. En otro foro preguntaré eso.

Aun así, MUCHISIMAS GRACIAS.
marilia19

Re: Error internet explorer - 2006-11-30 19:31 - Respuesta 4

Hola de nuevo, he pasado los antiespías, antiadware, y otro antivirus más además de limpiar el registro pero el problema perdura: al arrancar me sale el mensaje de arror antes descrito.

He descargado Hijackdisk y el resultado del log es el siguiente:
**********************************************************
**********************************************************
IE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\\WINDOWS\\System32\\smss.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\csrss.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\winlogon.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\services.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\lsass.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\svchost.exe
C:\\WINDOWS\\System32\\svchost.exe
C:\\WINDOWS\\System32\\svchost.exe
C:\\WINDOWS\\System32\\svchost.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\spoolsv.exe
C:\\WINDOWS\\System32\\nvraidservice.exe
C:\\ARCHIV~1\\ZONELA~1\\ZONEAL~1\\zlclient.exe
C:\\Archivos de programa\\Kaspersky Lab\\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\\avpcc.exe
C:\\WINDOWS\\System32\\Logon32.exe
C:\\WINDOWS\\System32\\??plorer.exe
C:\\WINDOWS\\System32\\ZoneLabs\\vsmon.exe
C:\\Archivos de programa\\Kaspersky Lab\\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\\avpcc.exe
C:\\Archivos de programa\\Borland\\InterBase\\bin\\ibguard.exe
C:\\WINDOWS\\system32\\LxrSII1s.exe
C:\\WINDOWS\\System32\\svchost.exe
C:\\WINDOWS\\System32\\wdfmgr.exe
C:\\Archivos de programa\\Borland\\InterBase\\bin\\ibserver.exe
C:\\WINDOWS\\System32\\wbem\\wmiprvse.exe
C:\\WINDOWS\\System32\\wbem\\unsecapp.exe
C:\\WINDOWS\\Explorer.exe
C:\\Archivos de programa\\eMule\\eMule.exe
C:\\Archivos de programa\\Internet Explorer\\iexplore.exe
D:\\software\\HijackThis.exe

R1 - HKCU\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main,Default_Page_URL = http://www.eresmas.com/i2r/login2?to=www.wanadoo.es&nack=www.wanadoo.es
R1 - HKCU\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main,Search Bar = http://g.msn.es/0SEESES/SAOS01
R0 - HKCU\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main,Start Page = http://www.google.es/
R0 - HKCU\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\\Archivos de programa\\Adobe\\Acrobat 5.0\\Reader\\ActiveX\\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {1FA76A39-89A5-F051-DBB8-840A0059A6BC} - C:\\WINDOWS\\System32\\xld.dll
O2 - BHO: (no name) - {27A59698-3D6B-7ABE-5341-0C9B397DD8F2} - C:\\WINDOWS\\System32\\klzm.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {2C8A5A3B-A495-B115-F68B-C027426B8BFF} - C:\\WINDOWS\\System32\\xld.dll
O2 - BHO: (no name) - {31C6ACE6-FB15-3843-B07F-0A3A44EA4BEB} - C:\\DOCUME~1\\VICTORIA\\DATOSD~1\\Coolchin\\Camp Grid.exe (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\\ARCHIV~1\\SPYBOT~1\\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\\WINDOWS\\System32\\msdxm.ocx
O4 - HKLM\\..\\Run: [NVRaidService] C:\\WINDOWS\\System32\\nvraidservice.exe
O4 - HKLM\\..\\Run: [Zone Labs Client] C:\\ARCHIV~1\\ZONELA~1\\ZONEAL~1\\zlclient.exe
O4 - HKLM\\..\\Run: [AVPCC] \"C:\\Archivos de programa\\Kaspersky Lab\\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\\avpcc.exe\" /wait
O4 - HKLM\\..\\Run: [QuickTime Task] \"C:\\Archivos de programa\\QuickTime\\qttask.exe\" -atboottime
O4 - HKLM\\..\\Run: [Logon32] C:\\WINDOWS\\System32\\Logon32.exe
O4 - HKLM\\..\\RunServices: [SystemTools] C:\\WINDOWS\\System32\\kernels32.exe
O4 - HKLM\\..\\RunServices: [RegisterDropHandler] C:\\ARCHIV~1\\TEXTBR~1.0\\Bin\\REGIST~1.EXE
O4 - HKCU\\..\\Run: [Motx] C:\\WINDOWS\\System32\\??plorer.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\\Archivos de programa\\Microsoft Office\\Office10\\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\\ARCHIV~1\\MICROS~2\\Office10\\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\\Archivos de programa\\Java\\jre1.5.0_04\\bin\\npjpi150_04.dll
O9 - Extra \'Tools\' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\\Archivos de programa\\Java\\jre1.5.0_04\\bin\\npjpi150_04.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\\Archivos de programa\\Messenger\\MSMSGS.EXE
O9 - Extra \'Tools\' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\\Archivos de programa\\Messenger\\MSMSGS.EXE
O12 - Plugin for .spop: C:\\Archivos de programa\\Internet Explorer\\Plugins\\NPDocBox.dll
O15 - Trusted Zone: *.hotmail.com
O15 - Trusted Zone: *.msn.com
O15 - Trusted Zone: *.passport.com
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://meriblu.spaces.live.com/PhotoUpload/MsnPUpld.cab?10,0,912,0
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {AD0B8220-7DA4-4C0A-8532-B25A9F631D3D} (VacPro.internazionale_ver10) - http://advnt01.com/dialer/internazionale_ver10.CAB
O16 - DPF: {B785FA3C-1DE9-4D20-8396-613C486FE95E} (AeatCtl Class) - https://www5.aeat.es/ES13/D/cactivex.cab
O16 - DPF: {DECEAAA2-370A-49BB-9362-68C3A58DDC62} (SAIX) - http://static.zangocash.com/cab/Zango/ie/bridge-c18.cab?3c0463293ad58b1bbf28cf0892e78b3d729c6aff83ce5fc5aa3fd4a9f27141414de6275ca8d1d602bd7ed87dbc 6ef8032e50f2c665a634c56cd0c6fafa1ecd4e4dc09cc3:be93e56ff5a32dfe9937be6df24bdae2
O16 - DPF: {E5D419D6-A846-4514-9FAD-97E826C84822} - http://fdl.msn.com/zone/datafiles/heartbeat.cab
O16 - DPF: {F04A8AE2-A59D-11D2-8792-00C04F8EF29D} (Hotmail Attachments Control) - http://by105fd.bay105.hotmail.msn.com/activex/HMAtchmt.ocx
O17 - HKLM\\System\\CCS\\Services\\Tcpip\\..\\{19CCBA39-1D49-4C29-A485-7C6FED2514CB}: NameServer = 80.58.61.250 80.58.61.254
O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll
O21 - SSODL: Adobe Acrobat 5.0 - {4883E85E-401E-95DF-815D-BE2D9118F549} - c:\\archivos de programa\\adobe\\acrobat 5.0\\reader\\eibej32.dll (file missing)
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\\Archivos de programa\\Archivos comunes\\Adobe Systems Shared\\Service\\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AVP Control Centre Service (AVPCC) - Unknown owner - C:\\Archivos de programa\\Kaspersky Lab\\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\\avpcc.exe\" /service (file missing)
O23 - Service: InterBase Guardian (InterBaseGuardian) - Borland Software Corporation - C:\\Archivos de programa\\Borland\\InterBase\\bin\\ibguard.exe
O23 - Service: InterBase Server (InterBaseServer) - Borland Software Corporation - C:\\Archivos de programa\\Borland\\InterBase\\bin\\ibserver.exe
O23 - Service: KAV Monitor Service (KAVMonitorService) - Unknown owner - C:\\Archivos de programa\\Kaspersky Lab\\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\\avpm.exe\" /service (file missing)
O23 - Service: Lexar Secure II (LxrSII1s) - Unknown owner - C:\\WINDOWS\\SYSTEM32\\LxrSII1s.exe
O23 - Service: nKN1x1Hkfxo3ksQsF23nLVy0AFfzP0NfFTI0nTkN51 - Kaspersky Labs. - C:\\Archivos de programa\\Kaspersky Lab\\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\\Avp32.exe
**********************************************************
**********************************************************

Con este archivo, ¿Qué conclusiones puedo sacar sobre el error?

Muchas gracias de antemano, ¡ y un saludo !

[Mensaje editado por Javier con fecha: 29-12-2006 07:06:56].
tordanxa

Re: Error internet explorer - 2006-11-30 19:58 - Respuesta 5

Cierra todos los programas. Ejecuta el HijackThis (Do a system scan only y marca las siguientes entradas, después las eliminas utilizando la opción Fix checked

O2 - BHO: (no name) - {1FA76A39-89A5-F051-DBB8-840A0059A6BC} - C:\WINDOWS\System32\xld.dll
O2 - BHO: (no name) - {27A59698-3D6B-7ABE-5341-0C9B397DD8F2} - C:\WINDOWS\System32\klzm.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {2C8A5A3B-A495-B115-F68B-C027426B8BFF} - C:\WINDOWS\System32\xld.dll
O2 - BHO: (no name) - {31C6ACE6-FB15-3843-B07F-0A3A44EA4BEB} - C:\DOCUME~1\VICTORIA\DATOSD~1\Coolchin\Camp Grid.exe (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [Logon32] C:\WINDOWS\System32\Logon32.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [SystemTools] C:\WINDOWS\System32\kernels32.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Motx] C:\WINDOWS\System32\??plorer.exe
O16 - DPF: {AD0B8220-7DA4-4C0A-8532-B25A9F631D3D} (VacPro.internazionale_ver10) - http://advnt01.com/dialer/internazionale_ver10.CAB
O16 - DPF: {DECEAAA2-370A-49BB-9362-68C3A58DDC62} (SAIX) - http://static.zangocash.com/cab/Zango/ie/bridge-c18.cab?3c0463293ad58b1bbf28cf08 92e78b3d729c6aff83ce5fc5aa3fd4a9f27141414de6275ca8d1d602bd7ed87dbc6ef8032e50f2c6 65a634c56cd0c6fafa1ecd4e4dc09cc3:be93e56ff5a32dfe9937be6df24bdae2
O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll

Finaliza los siguiente procesos si los tienes abiertos :

Logon32.exe
??plorer.exe


Elimina los siguientes archivos o carpetas si las tienes (Debes de tener la opción mostrar todos los archivos y carpetas habilitada en opciones de carpeta):

C:\WINDOWS\System32\xld.dll
C:\DOCUME~1\VICTORIA\DATOSD~1\Coolchin
C:\WINDOWS\System32\Logon32.exe
C:\WINDOWS\System32\kernels32.exe
C:\WINDOWS\System32\??plorer.exe

Desinstala el MsgPlus

Pasa el easycleaner de nuevo para eliminar los archivos y entradas de registro innecesarias.
Reinicia, vuelve a pasar todos los programas de nuevo y nos cuentas.


saludos
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