| bonny |  |
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2006-11-18 13:37 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2426013
Hola a todos, mi pregunta es la siguiente:
He tenido un problema con una impresora (hp photosmart 7450 para ser mas exacto y fuera de garantía ya), el cual empezó con el cambio de cartucho de tinta. El problema en cuestion es que da un fallo de atasco de papel o que no encuentra papel, pues el icono de error es el mismo para ambos fallos, y resulta que la recogida de papel la realiza perfectamente pero al iniciar la escritura hay una palanca muy pequeña que no le deja hacer su labor provocando esto el fastidioso mensaje de falta de papel o atasco del mismo.
Después de machacarme con guias de usuario y conocimientos míos no he encontrado la solución hasta hoy que en una tienda el propietario me ha dicho que puede ser que se haya quedado bloqueada y necesita un programa o software que reinicia la máquina.
Entonces esta es mis preguntas son ¿Existe otra forma de arreglarla? ¿Donde puedo adquirir este software?¿Hay algun manual que explique dicha forma de reparación?
Quiero dar las gracias de antemano y pedir disculpas por si no he realizado las preguntas en el foro correcto o mis preguntas no fueron correctas | |
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| protec_mex |  |
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Re: Programas para resetear impresoras hp - 2007-05-31 18:26 - Respuesta 2
Bonny:
En la Web hay muchos programas que te ofrecen restaurar los valores de fabrica de tu impresora, hasta donde lo he probado, esto solo funciona con las impresoras Epson. Para solucionar tu problema te recomiento hacer una actualizacion de Firmware dede la pagina de HP ahi tienen el software de comunicacion y el archivo para la actualizacion, no hay mucho que explicar acerca de esto pues son solo 2 o tres pasos, similares al formateo de un disco.
Espero esta informacion sea de utilidad | |
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