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PROBLEMA CON MULTIFUNCIÓN LEXMARK

magomerlin
2006-11-16 12:34 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2425847


Buenas.

Esta vez tengo un problema con una multifunción Lexmark modelo X2350 con muy poquito uso.

Lo que ocurre es lo siguiente:

:-0A raíz de cambiar el cartucho de tinta e intentar imprimir una página de prueba el rodillo gira una sola vez, la luz del interruptor se pone a parpadear y la impresora se bloquea. La desconecto de la alimentación y al volver a conectarla vuelve a comportarse de la misma manera. El programa presenta un mensaje de error de "atasco de papel", aunque no tiene papel y he comprobado que no hay ningún atasco. También he limpiado los rodillos con un paño limpio y alcohol rebajado, todo sin resultado. También la he llevado a una tienda de informática donde me han dicho que también pudiera ser que el cartucho nuevo estuviera defectuoso, que probara a poner otra vez el viejo. Lo he hecho y... la primera vez ha funcionado imprimiendo la página de prueba, pero inmediatamente ha vuelto a tener el mismo problema. He limpiado los cartuchos (el nuevo y el viejo) siguiendo las instruciones del manual, y nada, no consigo que funcione. En la tienda me dijeron que con Lexmark hay muchos problemas para las reparaciones porque no hay repuestos y que tal vez me cueste más que comprar una nueva.

¿Alguién en el foro podría darme una solución que no pase por tirarla al cubo de la basura?

Os quedo muy agradecido.

Saludos.
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