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Desconexiones Internet

no_existe
2006-11-02 12:20 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2424788


Saludos a todos,

Después de pasar por Aunacable i Ya.com y tener un problema detrás de otro con las conexiones (o, directamente, pasarme mes y medio sin conexión), hace unos meses volví al ADSL de Telefónica. No me ha dado ningún problema que no se pueda solucionar, pero y desde hace unos días, cada vez que enciendo el ordenador, se ha producido una desconexión y debo ir a Panel de Control-Conexiones de red-Conexión de Area Local-Soporte-Restaurar. Entonces renueva la IP y se puede conectar de nuevo. Sólo quisiera saber si esto es un problema de mi ordenador o tengo que reclamar a Telefónica, porque me puse en contacto con ellos y cuando les dices que tienes un router que no es suyo, te contestan que la conexión está correcta y que no te pueden configurar modelos que no les pertenecen.

Gracias
Posibles soluciones:
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shom

Re: Desconexiones Internet - 2006-11-03 18:08 - Respuesta 2

Hola calmorera, cuando pasan este tipo de inconvenientes por lo general no es problema del Routher, lo que pasa es que algunos de estos (dependiendo de la marca) se le deben instalar IP´s fijas a los ordenadores que esten en la red para que puedan acceder a ellas, por consiguiente cuando renueves la IP como lo haces siempre le das doble click en la conexion de red para mostrar las propiedades y en la ficha de soporte y al ver detalles encontras la informacion que debes colocar manuelmente para que no se vuelva a desconectar. (IP, mascara de subred, Puerta de enlace y DNS). Esta la realizas en la ficha General y Propiedades y lo escribes en las propiedades del Protocolo Internet (TCP/IP). Me comentas como te fue.
no_existe

Re: Desconexiones Internet - 2006-11-07 09:08 - Respuesta 3

Saludos de nuevo.

Pues así no ha funcionado, ya que poniendo todos los datos que mencionas en Propiedades de Protocolo Internet, en lugar de fijar la conexión, se deshabilita el módem y, por tanto, se debe dejar la opción que lo reconozca automáticamente.
ROPER

Re: Desconexiones Internet - 2006-11-16 22:54 - Respuesta 4

Hola:

La respuesta de shom es correcta....................
Si te ocurre esto es porque has puesta una ip no valida ó fuera del rango.
Haz ; inicio , ejecutar, cmd, intro en ventana MSDOS escribes.....
IPCONFIG, intro,,,,,,, en el detalle entre otros pondra, .....

Puerta de enlace xxx.xxx.xxx.xxx

en tu IP local deberas poner una del mismo rango pero dirente
Dirección IP xxx.xxx.xxx.xxF
Mascara 255.255.255.0
Puerta de enlace: xxx.xxx.xxx.xxx

No olvides las DNS, pon las de telefonica ó cualuier otro operador.

Por otro lado decirte, que tambien puedes tener mal el Router en el servidor interno de DHCP, encargado se asignar una Ip a tu Pc, cuando en TCP/IP indicas que la obtenga automaticamente, si esta mal el Router en el DHCP, al poner una IP fija no deberia darte problemas

si no se resuelve, di la marca del router
no_existe

Re: Desconexiones Internet - 2006-11-17 09:18 - Respuesta 5

Gracias por las indicaciones. Hago lo que me indicas, lo pruebo unas días a ver si se ha resuelto y te lo comento. Saludos.
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