| imagen |  |
|
2006-10-31 11:37 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2424648
Hola, tengo el problema de que no se me actualiza el antivirus Spyware Doctor ni puedo abrir la página de dicho producto.
Me parece que debió ser debido a cuando instalé por primera vez los drivers de la tarjeta de red que también se me coló del Cd un cortafuegos, ahora ya no está este cortafuegos pero me debió de dejar la página y el progama bloqueados.
Mi sistema operativo es el Windows XP.
¿Alguien podría decirme, por favor, cómo podría desbloquearlo? Muchas gracias | |
|
|
| gilosh |  |
|
Re: No se me actualiza el antivirus - 2006-10-31 15:35 - Respuesta 2
hola imagen.
si el producto es versión shareware venció las actualizaciones en caso contrario prueba a desinstalarlo y volverlo a reinstalar todo esto a prueba de fallos un cordial saludo. | |
|
|
| imagen | |
|
Re: No se me actualiza el antivirus - 2006-11-01 10:02 - Respuesta 3
Hola Glosh, muchas gracias por tu respuesta, el problema era que no podía desde mi ordenador entrar en la página web de Spyware y entonces suponía que tampoco podría actualizarse.
Probé a entrar desde otro ordenador que conectaba a través de otra red diferente y entonces sí que se podía, e incluso les escribí a través de la página pctools.com, aún no he recibido respuesta. Vosotros siempre respondeis de una manera u otra lo cual supone una gran ayuda para todos nosotros.
Al final lo he podido resolver después de haber leido algunos mensajes de este foro "virus".
Me he ido a Herramientas / Opciones de Internet / Opciones avanzadas / y por último Restaurar valores predeterminados. Aplicar, aceptar y ya está resuelto el problema.
Ya se puede entrar en la página de Internet y hacer las actualizaciones pertinentes.
Otra vez de nuevo muchas gracias por vuestra ayuda.
| |
|
|
|
