| cunill |  |
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2006-10-26 13:17 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2424282
Hola a todos,
Tengo un problema con Jazztel y no se como arreglarlo.
Os comento.
En mi empresa tengo una ADSL síncrona (+DSL) de 2 Mb contratada con Jazztel.
La contraté el año pasado por temas de Videoconferencia.
Tenía una +DSL de 800KB y para la ampliación de banda los de Jazztel nos hicieron una migración de cambio de escenario (Necesitaba más IPs fijas).
Tengo contratadas también lineas de voz que hasta el momento de la ampliación corrían por el mismo Router.
Desde que tengo la DSL de 2 MB y un único router para el tráfico de internet, todo son problemas de navegación en internet.
La primera vez que los de Jazztel averiguaron la causa dijeron que era porque el router desconectaba la sesión al no detectar tráfico. Lo reconfiguraron.
La segunda vez, dijeron, que el router que me instalaron, daba problemas debido a una migración interna de sus servidores. Cambiaron el router.
La tercera vez, dijeron que el router era defectuoso. Instalaron otro modelo de router.
También me han llegado a decir que el router estaba configurado para voz y datos, cuando es solo para datos. Con lo cual le estaba restando banda para el tráfico de internet.
He notado que los problemas se agravan cuando conecto algún programa de peer to peer como el emule o el lphant.
El caso es que llevo con la incidencia abierta en Jazztel algo así como un més y no me acaban de dar con la solución.
¿Me podéis aconsejar que puedo hacer?
¿Porque afecta tanto en la ADSL el hecho de conectarse a un programa peer to peer?
Agradecere al que me pueda echar una mano.
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