| jrfII |  |
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2006-10-14 08:56 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2423357
Hola que tal una prima mia tenia bitdefender antivirus, y ahora se quiere poner panda platinum 2006 de promocion que venia con una revista con actualizaciones hasta tres meses. resulta que durante la instalación panda detecta el bitdefender, y no me deja instalarlo. y me dice que lo elimine desde agregar y quitar programas, pero no hay nada tras esto he echo las siguiente realizaciones:
1-limpiado el registro con regcleaner
2-he buscado y he limpiado las dll
3-he eliminado la carpeta de archivos de programas (softwin)
4-he eliminado archivos ubicados en otras carpetas.
5-he utilizado la herramienta buscar de windows para buscar mas archivos bitdefender.que me ha encontrado varios y los he eliminado.
Tras todo panda sigue reconociendo bitdefender.
entre en el registro, y utilizando la busqueda me ha encontrado de nuevo claves bitdefender. que por lo visto vuelven a aparecer. los he eliminado todos. pero na;algunos vuelven a aparecer.
Segun se, al eliminar un archivo, no se elimina del todo del disco duro hasta que otro archivo lo sustituya. (sospecho que se trata de eso)
Un saludo, voy a ver si almuerzo unas torticas fritas | |
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| almalasi |  |
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Re: No me deja instalar panda - 2006-10-14 10:25 - Respuesta 2
Hola. Prueba a instalar de nuevo el BitDefender y volver a desinstalarlo desde Agregar o quitar programas. Si aun asi no te funciona, repite lo que has hecho, pero en modo seguro y en el registro busca tambien por softwin. Sobre todo fijate en lineas que te detecte, pero que no ponga clara la clave. Quiero recordar que aparecian dos claves escritas en mayusculas que no hecian referencia ni a BitDefender ni a Sofwin, pero que eal buscar por Sofwin te las detecta. Eliminalas.Tambien elimina los temporales que haya en Windows\temp y en Documents and Setting\TU_USUARIO\Configuracion Local\Temp (para esto tienes que activar la opcion Mostrar todas las carpetas y archivos ocultos en Herramientas - Propiedades - Ver del explorador de windows). | |
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| gilosh |  |
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Re: No me deja instalar panda - 2006-10-14 18:33 - Respuesta 3
hola jrfII.
agrego a lo expuesto por el amigo josito,debes entrar en modo seguro con opciones de red,desactiva restaurar sistma,desconectate de internet,vacias papelera de reciclaje,cookies de todas las cuentas,archivos temporales de internet,limpia registros con el easycleaner o el regcleaner,pasale el Ad-Aware paquete de lenguajes,luego el spybot search and destroyer o el ewido,por último pasa tu antivirus o el panda en linea,luego de todo esto,activa restaurar sistema,pasale el hijack this y pegas el log aquí para que se examine en esta web,asimismo puedes usar el killbox process esto lo puedes bajar de la página de conocida web o darle al buscarle al buscador de google que sin duda te llevará a este programa,postea cuantas veces sea necesario como siempre un cordial saludo. | |
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| no_existe |  |
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Re: No me deja instalar panda - 2006-10-14 19:18 - Respuesta 4
si vas a instalar Panda te recomiendo que no instales la version 2006 (ni antivirus ni Internet Security), porq trae muchos problemas y consume como loco. Te recomiendo q utilises las versiones 2007, viene renovados y no consume mucho. suerte!!!!! | |
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| jrfII | |
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Re: No me deja instalar panda - 2006-10-14 22:11 - Respuesta 5
hola que tal he realizado las acciones que me has indicado, eh usado el ad-ware y spy-bot el primero me ha sacado doce objetos criticos luego el spy-bot no me ha sacado nada. luego pase el hijackthis y os paso el log, panda siguie sin poder instalarse. tambien e pasado un programa, que borra espacios vacios del disco duro y na ¿puede ser de la memoria?
bueno os copio aqui debajo el log:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:04:23, on 14/10/2006
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Documents and Settings\JRF\Escritorio\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [CTHelper] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Jet Detection] "C:\Archivos de programa\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] C:\Archivos de programa\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mm_tray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [mmtask] C:\Archivos de programa\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mmtask.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\System32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Archivos de programa\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Archivos de programa\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Archivos de programa\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Archivos de programa\eMule\emule.exe -AutoStart
O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=39204
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1160597163295
O16 - DPF: {88D969C0-F192-11D4-A65F-0040963251E5} (XML DOM Document 4.0) - file://C:\TempEI4\EI40_\msxml4.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
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