| pepemat |  |
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2006-09-25 20:14 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2421968
Sistema Operativo. Windows Millenium, tengo instalado el Office 97 y he querido instalar el Office 2000 PYME.-Todas las veces que lo he intentado me da la siguiente rspuesta " Msiexec provocó un error en KERNEL .32 DLL", con lo cual se cierra y no me lo deja instalar.¿Sabéis alguna solución al problema?Espero vuestras respuestas .-Gracias | |
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| ebolo |  |
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Re: Problema para instalar Office 2000 - 2006-09-25 20:56 - Respuesta 2
Hola pepemat, si no estoy equivocado creo que deberías actualizar el Windows installer del sistema operativo. Buscalo dentro de windowsupdate ó en el centro de descargas de microsoft.
Debes de saber que para poder instalar office97 y 2000 en en el mismo pc hay que seguir unas instrucciones, para evitar problemas con los access que no son compatibles. Pasaté por:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;241141
Pero esto último no soluciona tu problema.
Saludos.
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| ebolo | |
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Re: Problema para instalar Office 2000 - 2006-09-25 20:56 - Respuesta 3
Hola pepemat, si no estoy equivocado creo que deberías actualizar el Windows installer del sistema operativo. Buscalo dentro de windowsupdate ó en el centro de descargas de microsoft.
Debes de saber que para poder instalar office97 y 2000 en en el mismo pc hay que seguir unas instrucciones, para evitar problemas con los access que no son compatibles. Pasaté por:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;241141
Pero esto último no soluciona tu problema.
Saludos.
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| pepemat | |
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Re: Problema para instalar Office 2000 - 2006-09-26 18:50 - Respuesta 4
He bajado el Windows Installer de Windows update,pero continuo sin poder instalarlo.-¿Sería una solución desinstalar el Office 97, para instalar después el Office 2000, o tendría el mismo problema?Un saludo y gracias por las soluciones que me estáis dando. | |
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| ebolo | |
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Re: Problema para instalar Office 2000 - 2006-09-26 19:53 - Respuesta 5
Perdona pepemat, pero estoy casi seguro que el problema viene por el windows installer. El MSIEXEC:EXE es el Windows Installer Service, encargado de interpretar cuando se instalan programas en windows.
No sé como te lo habrás bajado, pero deberías haber desinstalado primero el que tenías para volver a instalar el nuevo.
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Para poder reinstalarlo debes de hacer lo siguiente:
1.- Inserta el disco de inicio en la unidad de disco.
2.- Reinicia el equipo. Cuando el sistema lo solicite haces clic en Inicio mínimo.
3.- En el símbolo del sistema, escribe las líneas siguientes y presiona ENTRAR al final de cada una (con esto lo que hacemos es renombrar los archivos que usa el windows installer):
c:
cd \windows\system
ren msi.dll msi.old
ren msihnd.dll msihnd.old
ren msiexec.exe msiexec.old
4.- Quita el disco de inicio y, a continuación, reinicia el equipo.
5.- Haces clic en Inicio y en Ejecutar; en el cuadro Abrir, escribe msconfig y, a continuación, clic en Aceptar.
6.- En la ficha General, haces clic en Inicio selectivo.
7.- Desactiva todas las casillas de verificación situadas bajo Inicio selectivo.
8.- En la ficha Inicio, activa la casilla de verificación *StateMgr.
9.- Haces clic en Aceptar. Cuando te pregunte si quieres reiniciar el equipo, le dices que Sí.
10.- Instalar la actualización de Windows Installer
..... 10.1. Haces doble clic en Instmsia.exe.
Te lo puedes bajar del siguiente enlace:Aquí>/a>
Al final de la page lo tienes.
..... 10.2. Sigue las instrucciones en pantalla para finalizar la instalación.
..... 10.3. Entra en la utilidad MSCONFIG para seleccionar un inicio normal.
..... 10.4. Reinicia el equipo.
En cuanto a desinstalar el office97 no creo que haga falta, ni te arregle el problema. Yo lo que hago es que del 97 sólo dejo el access97 y todo lo demás, excel, word,... del 2000.
A ver si tienes suerte.
Saludos.
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