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PROBLEMA AL INSTALAR IMPRESORA

jfha
2006-09-22 01:43 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2421687


DATOS DE MI EQUIPO: INTEL CELERON CPU 2.13 GHZ, 224 MB RAM, WINDOWS XP

EL PROBLEMA SURGIO EL MARTES 19/09/2006, PARECE SER QUE LE ENTRO UN VIRUS Y SE BORRARON LOS ICONOS DE LA IMPRESORA, QUE ES EPSON FX1180+; LUEGO CUANDO TRATO DE VOLVER A INSTALAR LA IMPRESORA, APARECE EL MENSAJE "LA OPERACION NO SE HA PODIDO COMPLETAR. EL SERVICIO DE COLA DE IMPRESION NO ESTA FUNCIONANDO".
HE ACTIVADO EL SERVICIO DE COLA DE IMPRESION, PERO CUANDO TRATO DE INSTALAR LA IMPRESORA, APARECE EL MENSAJE ANTERIOR, Y ESTE SERVCIO SE VUELVE A DESACTIVAR.
Posibles soluciones:
Problema al instalar impresoraProblema al instalar impresora
Problema al instalar impresoraProblema al instalar impresora
Problema con instalar impresoraProblema con instalar impresora
Problema instalar impresoraProblema instalar impresora
Problema al instalar la impresoraProblema al instalar la impresora
mas

Re: PROBLEMA AL INSTALAR IMPRESORA - 2006-09-22 18:50 - Respuesta 2

Hola, desinstala la impresora, y luego le pasa el antivirus, antiespía como spybot, limpieza de registro con regseek u otro y termina con un scandisk completo.
Una vez hecho esto intenta instalarla desde modo seguro F8 en el arranque.
Suerte
jfha

Re: PROBLEMA AL INSTALAR IMPRESORA - 2006-09-26 00:14 - Respuesta 3

Hola

He hecho lo que me recomendaste, y no he logrado solucionar mi problema, ¿tiene alguna otra solucion?
Studio-K27

Re: PROBLEMA AL INSTALAR IMPRESORA - 2006-09-26 01:57 - Respuesta 4

Hola jfha, lo primero que tendras q hacer es descarta el cable de tu impresora, prueba con otro; cancela lo q es impresion en cola, fijate en panel de control en impresoras q debe estar instalado y elimina la q esta, agrega la impresora matricial dada q esta en WinXP ya q esta tiene en su lista de impresoras de este modelo, seleciona bien el puerto LPT1 bien e instalalo, manda una impresion de prueba... espero q des solucion a tu problema... ya q no creo q este mal el puerto de entrada de la impresora....
jfha

Re: PROBLEMA AL INSTALAR IMPRESORA - 2006-09-26 20:45 - Respuesta 5

LO QUE PASA ES QUE LOS ARCHIVOS DE INSTALACION DE LA IMPRESORA EPSON FX1180, SE ELIMINARON SOLOS, DE REPENTE POR UN VIRUS, Y CUANDO TRATO DE INSTALAR LA IMPRESORA, USANDO "AGREGAR IMPRESORA", SALE EL MENSAJE "LA OPERACION NO SE PUDO COMPLETAR. EL SERVICIO DE COLA DE IMPRESION NO ESTA FUNCIONANDO". SIN EMBARGO EL SERVICIO DE COLA DE IMPRESION APARECE HABILITADO. ¿QUE OTRA SOLUCION PUEDE HABER?
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