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Problemas con velocidad de Internet

lorenaedca
2006-09-16 03:15 - Respuestas: 11 - Tema nº: 2421251


Hola, que tal , como siempre les hago una consulta porque no se que mas hacer: mi problema es el siguiente; tengo una conexion adsl de hasta 2,5 M/ 256K, y segun los test de velocidades sigiuentes:
//bandwidthplace.com/speedtest/ : 231.3 kilobits per second
Test de velocidad de McAfee : 150.005 KB Time Elapsed: 10.658 seconds
Test de velocidad de Terra : 204800 bytes en 19.53 segundos
Test de velocidad de Telefónica España : 204800 bytes en 9.17 segundos
Test de velocidad de AdslGuide : Downstream 84.7 Kbps y Upstream 152.2 Kbps
La cuestion es que tengo un cyber y no entiendo muy bien estos nº , y me parece o tal vez este equivocada, que para bajar algo de internet , la tasa de transferencia deberia estar por encima de los 100Kb, o no ?¿
Por ej bajo un archivo de la pagina *********, de 14 Mb la tasa es de 50KB/Seg y bajando, otra pagina *******************, de 5 Mb tambien es de menos de 50 KB/seg y bajando, otra ************* que usan bastante de este estilo porque es musica popular para escuchar en linea , tambien 5 m en menos de 40 KB/Seg y bajando.
Que es lo que pasa , ya reclame a mi empresa que es Arnet, de la misma que me provee el servicio de telefono, hasta por carta documento porque habia un tiempo que ni el messenger ni la pagina de hotmail se abrian de lo lenta que era la conexion, y resçcien ahi me pasaron de 512 K que tenia en un comienzo a la velocidad que tengo ahora , pero la unica diferencia es que si se abre la pagina de hotmail y el messenger, pero con todo lo demas sigue lo mismo, hasta para ver algun video on line es un desastre. Las veces que reclame via telefonica, porque por mas que existe un chat via online , jamas te responden , y por telefono le echan la culpa a Telecom que es el que digitaliza la linea o que tiene x problemas ó directamente te envuelven con terminos demasiados tecnicos, que no entendes nada; hasta le llegaron a echar la culpa al tecnico que armo la red y configuro el router que el hizo mal el trabajo. Quiero saber si alguien me puede orientar un poco sobre el tema , porque la ultima que me queda es presentar una queja formal en el ente regulador de Telecomunicaciones.
NOTA: Tengo un cyber con 9 maquinas incluida la que tiene el cibercontrol 4.0, windows XP, Discos de 40 y 80 GB, y 256 de RAM. El Router que tengo no es de marca es uno generico que dice Ethernet ADLS Router y ya vengo trabajando hace mas del año con este router. Gracias por su tiempo, y suerte para todos. Besos

[ Este mensaje fué editado por: fuliazo el 16-09-2006 a las 04:29]
Posibles soluciones:
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Mega-tron

Re: Problemas con velocidad de Internet - 2006-09-17 12:41 - Respuesta 2

antes que nada los kbps x segundo son hasta 2.5 es muy natural que si tienes tu negocio vacio llegues probablemente a esas velocidades pero si tienes ocupado con personas bajando musica pues utilizan el ancho de banda, la velocidad varia segundo a segundo tienes test buenos (aca en mexico me gustaria tenerlos pero tambien unos muy bajos seguramente todos son a horas muy distintas, por que no tratas de restrinjir el ancho de banda que usan esos programas que no se cuales sean pero la mayoria tiene para restringir el ancho de banada y asi tus clientes te dejen ancho de banda libre pára los demas clientes saludos
lorenaedca

Re: Problemas con velocidad de Internet - 2006-09-17 22:44 - Respuesta 3

Gracias por tu orientacion , pero como tengo un negocio (CYBER) que les digo a los clientes, aclaro que nadie usa estos programitas para bajar musica, ni nada parecido, cuando quieren ver o escuchar on line por ej, videos musicales , de paginas x ( todo bien fuliazo, no escribo mas direcciones) y la conexion es tan lenta que tarda mil horas en cargarse el buffer, y depue de que se carga la mima se corta o no es fluida, no se si me explico: Lo que pasa es que quiero reclamar formalmente y necesito conocer bien el tema, porque he ido a otros lugares , en horas pico, y es mucho mas rapida la velocidad. Entonces, yo tengo el problema ó me estan brindando un mal servicio ?¿? Muchas Gracias !!!!
jesus1056

Re: Problemas con velocidad de Internet - 2006-09-23 12:13 - Respuesta 4

Yo creo que como mínimo y para atender a los clientes del Cyber, debes tener 4 Mbps.
Mega-tron

Re: Problemas con velocidad de Internet - 2006-09-23 12:18 - Respuesta 5

pues en un ciber tengo 9 equipos conectados a un 1mb, anterior mente los tenia a 512 kbps pero bueno parece que el problema no es ese que equipos tienes (procesador, memoria) cuando fue la ultima vez que formatiaste?
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