| tlaloc |  |
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2006-09-13 07:02 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2421013
Hola, tengo dos preguntas relacionadas con Iniciar sesión en Hotmail:
La primera es que como puedo iniciar sesión en Hotmail si se me ha olvidado la contraseña, es decir, de que forma puedo recuperarla y entrar a ver mi correo
Por que algunas veces cuando intento iniciar sesion en Hotmail me sale un error que dice no se puede mostrar la pagina? Gracias de antemano. No es siempre, pero de vez en cuando entro en Hotmail y me da un error asi. No se si es porque tengo un problema de internet o por que será.
Podrían contestar de una forma que pueda entenderlo? gracias | |
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| cere84 |  |
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Re: Hotmail iniciar sesion - 2006-09-13 15:40 - Respuesta 2
Hola, es muy común que haya fallos a la hora de iniciar sesión en Hotmail. Las causas pueden ser múltiples y teniendo en cuenta que no eres la única persona que tiene problemas para iniciar sesión e Hotmail, te pondré las diferente cosas que puedes hacer para solucionar tu problema:
1.- Iniciar sesión en Hotmail (No se puede mostrar la página)
Si cuando intentas iniciar sesión en Hotmail te sale un mensaje de error que dice: No se puede mostrar la página, lo normal es que venga por un problema de cookies. Las causas pueden ser por un problema con la conexión a los servidores de Hotmail. En este caso, te aconsejo esperar unos minutos y volver a iniciar sesión pasado este tiempo, pues puede ser que se estén realizando operaciones de mantenimiento.
En caso de asegurarte de que no puedes iniciar sesión en Hotmail por otra causa, prueba con borrar los archivos temporales de Internet. Para ello sigue estos pasos:
Inicia Internet Explorer.
En el menú Herramientas, haz clic en Opciones de Internet.
En la ficha General, haz clic en Borrar historial. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haz clic en Sí.
En el panel Archivos temporales de Internet, haz clic en Eliminar archivos. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haz clic en Sí.
Teóricamente ya deberías de poder iniciar sesión y acceder a tu Hotmail sin problemas.
2.- Iniciar sesión en Hotmail (he olvidado la contraseña)
Si tienes las cookies guardadas, lo normal es que puedas iniciar sesión en Hotmail sin necesidad de introducir tu nombre de usuario y contraseña. Hay veces que se pierde la cookie y debes introducir los datos. Si llevas sin hacerlo mucho tiempo, es posible que hayas olvidado la contraseña. Para restablecer la contraseña y poder iniciar sesión en Hotmail sigue los siguientes pasos:
Abre el navegador y entra en la página de inicio de Hotmail: http://www.hotmail.com
Haz clic en ¿Ha olvidado la contraseña? y escribe la dirección de correo electrónico de la cuenta de Hotmail para la que quieres recuperar la contraseña
Rellena los caracteres del campo CAPTCHA y haz clic en Continuar.
Ahora debes de hacer clic en Usar la pregunta para verificar mi identidad y responde con la pregunta que usaste al registrarte en Hotmail.
Por último, escribe dos veces la nueva contraseña y ya podrás iniciar sesión en Hotmail.
3.- Iniciar Sesión en Hotmail (desde Messenger)
Otra forma de iniciar sesión en Hotmail y acceder a tu correo, de forma alternativa a la página de inicio Hotmail, es utilizar Messenger. Generalmente, la contraseña esta insertada automáticamente, por lo que puedes entrar a leer tu correo via web sin necesidad de volver a meter los datos.
Una vez que entres, puedes cambiar la configuración (contraseña, pregunta secreta…) y tratar de iniciar sesión en Hotmail tal y como siempre lo has hecho.
Espero te haya servido la guía. | |
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| Juanjo |  |
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Re: Hotmail iniciar sesion - 2006-09-13 19:13 - Respuesta 3
Hola, muy buena la guía, pero mi problema es que no puedo iniciar sesion en Hotmail porque puse la opción de que caducar la contraseña en 72 dias por seguirdad y ahora no puedo entrar al correo.
He mirado en varios sitios pero no se de que forma puedo volver a entrar a Hotmail y restablecer la contraseña? gracias | |
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| carlos |  |
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Re: Hotmail iniciar sesion - 2010-05-26 13:23 - Respuesta 4
Mira, la verdad es que a mi me paso algo parecido cuando intente iniciar sesion en Hotmail un dia y me encontré con un mensaje que decía que mi cuenta de correo había caducado. Después de buscar mucho, di con una guía que me ayudo a cambiar la contraseña de Hotmail caducada, asi que con permiso de los moderadores te la pongo:
Lo primero que debes hacer para poder acceder a la sesion de Hotmail si tu contraseña ha caducado es ir a esta dirección, donde te saldrá un formulario que te permitirá restablecer la contraseña:
https://account.live.com/ResetPassword.aspx
Este formulario te pedirá algunos datos personales para comprobar que eres la persona propietaria de la cuenta y por tanto, la única forma de poder volver a iniciar sesion en Hotmail con esta cuenta.
De todas formas, te dejo otras opciones que te pueden ser útiles:
Por e-mail : si ingresaste una dirección alternativa para tu de Hotmail cuando configuraste tu cuenta, puedes solicitar que se te envíe un mensaje de restablecimiento a esa dirección.
1. Abre una nueva ventana de Microsoft Internet Explorer y, a continuación, visita http://account.live.com y haz clic en ¿Has olvidado la contraseña?
2. Verifica tu Windows Live ID, escribe los caracteres de la imagen, y luego haz clic en Continuar.
3. Haz clic en Enviarme por correo electrónico las instrucciones para restablecer la contraseña.
4. Selecciona la dirección de correo a la que quieras que se envíe el mensaje de restablecimiento, y luego haz clic en Continuar.
5. En la página de confirmación, haz clic en Aceptar.
6. Cuando recibas un mensaje de correo electrónico del soporte al cliente de Microsoft, sigue las instrucciones para restablecer la contraseña.
Por la respuesta secreta: si no tienes una dirección de correo alternativa en tu cuenta de hotmail, puedes indicar la información de tu país / región y la respuesta secreta a la pregunta que habías seleccionado cuando creaste la cuenta.
Abre una nueva ventana de Internet Explorer y, a continuación, visita http://account.live.com haz clic en ¿Has olvidado la contraseña?
1. Verifica tu identificador de Hotmail, escribe los caracteres de la imagen, y luego haz clic en Continuar.
2. Haz clic en Usar mi pregunta para comprobar mi identidad de hotmail.
3. En la lista País/Región, selecciona tu país o región, tu estado, y luego escribe el código postal si se te solicita
4. Si te mudaste luego de haber creado la cuenta, usa la última información registrada. Si has especificado tanto la ubicación de tu casa y de tu trabajo, ingresa la de tu casa.
5. En el área Pregunta dentro del cuadro Respuesta secreta, escribe tu respuesta a la pregunta.
6. Haz clic en Continuar.
7. Escribe y confirma tu nueva contraseña y, a continuación, haz clic en Continuar.
8. Si se te solicita, ingresa un correo electrónico alternativo y haz clic en Continuar, o en Saltar para no completar este paso.
9. En la página Has cambiado tu contraseña, haz clic en Iniciar sesión en Hotmail.
Ayuda a los demás a aprender y serás el más inteligente de todos. | |
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