| danilin |  |
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2006-09-03 17:35 - Respuestas: 13 - Tema nº: 2420342
Hola, os voy a contar lo que me ha pasado por culpa de la compañía Tele2.
Todo empezó el 17 de julio de 2006, Una comercial de Tele2 me llamó para que me diera de alta en su servicio, les dije que no, empezaron a decirme que me daban 6 megas, cosa que le dije que me extrañaba, porque yo no tenía disponibilidad geográfica, pero no paraba, le dije que no y colgué, estuvieron llamándome todos los días hasta que yo ya harto de todo les dije que bueno, que me mandaran la información, ellos me dijeron que tenía 10 días para decir que si, y que si no quería que no llamase y no me lo ponían. El 28 de julio de 2006, de repente llaman a mi puerta y me dan un paquete de tele2. Lo cojí lo abrí y resulta que era una carta diciendo que me habían dado de alta, el router y varias cosas más. Inmediatamente llamé a tele2 y les pedí explicaciones de porque me dieron de alta, me dijeron que habría sido un error, que no me preocupase y que enseguida me daban de alta. llamé a ya.com (mi compañía) y les dije que si les llegaba algo diciendoles que me dieran de baja no le hicieran caso, y les conté lo que pasó. Total, que di por zanjado el asunto.
Pero de repente el 6 de agosto, flash, me quedé sin internet, llamé a mi compañía (que es ya.com) y después de que una que no tenía ni idea me hizo hacer mil tonterías por fin me pasó con el servicio técnico de fase 2 que me dijeron que mi bucle lo había cogido la compañía tele2. Inmediatamente llamé a tele2 y les dije por supuesto bastante cabreado que que pasaba, que por qué me cogieron el bucle de adsl si yo no solicité ni di permiso para nada, Y que por qué siguieron con el alta si el 28 les dije que no quería ese alta errónea según ellos que me dieron. Me dijeron que no había ninguna baja tramitada. Me dijo que me daría de baja, pero que tendría que esperar 20 días a que me liberaran el bucle. Yo perplejo empecé a buscar sitios, encontré un número de la secretaría del estado de fraudes de telecomunicaciones, ellos me dijeron que les mandara un burofax, para que fueran 15 días como máximo, y si se pasaba de 15 días tomarían cartas en el asunto. Total, que lo hice, y estuve llamando a tele2 todos los días para insistir. El día 20 de julio me liberaron el bucle. Llamé a mi compañía para que me lo volvieran a poner, y me dijeron que eso duraba un mes, total que ya desde ahí hoy es 3 de septiembre y sigo sin internet, esto lo estoy escribiendo desde casa de un amigo, porque quería ponerlo en internet en cuanto antes, cuando tenga internet os diré cuanto me a tardado al final, de momento ya llevo casi un mes, exactamente llevo 28 días sin internet, y mucho me temo que me llevaré bastante más. Ya sabéis, con tele2 nada de nada de nada porque os meten en un buen fregao. | |
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| JoSeMi |  |
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Re: Decid NO a la compañía TELE2, que son sinvergüenzas. - 2006-09-03 17:44 - Respuesta 2
Gracias por brindarnos tu opinión. Seguro que a mucha gente le es muy útil.
Saludos. | |
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| swissman |  |
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Re: Decid NO a la compañía TELE2, que son sinvergüenzas. - 2006-09-03 18:31 - Respuesta 3
y no es solo tele2, jazztel tambien lo hace, una vecina le ha pasado, tenia telefonica y se lo cambiaron siguiendo mas o menos la estafa (eso se llama asi) seguida por tele2. Ahora, no puede recuperar el internet hasta dentro de un mes, pero cambiando el numero de lefono lo tendrá antes. o sea que, atencion a dar ningun dato de nada a nadie de esta especi que por un duro de comision hace lo que quiere | |
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| soultiger |  |
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Re: Decid NO a la compañía TELE2, que son sinvergüenzas. - 2006-09-03 19:48 - Respuesta 4
a mi me paso lo mismo con tele 2. mande el burofax y creia k estaba todo solucionado. pero ayer mire en el buzon y vi k abia una carta de tele dos pidiendome ciento y pico euros. Yo aora estoy con wanadoo y no e tenido ningun problema | |
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| danilin | |
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Re: Decid NO a la compañía TELE2, que son sinvergüenzas. - 2006-09-20 20:42 - Respuesta 5
Bueno, os cuento, a día de hoy sigo sin tener internet, y lo mejor esque tele2 nos intenta cobrar sus "servicios". | |
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