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Problemas con Outlook

alexcancun
2006-08-26 02:43 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2419641


Hola mi equipo es Intel P4 1.7 Gb. 512 Ram, y desde hace un mes mas o menos a la hora de abrir el Outlook en la principal o a la hora de darle click a un mensaje me aparece una ventana preguntandome si quiero abrir o guardar o cancel un archivo tmp y con diferente nombre cada vez, ejemplo msoCB.tmp) y luego me aparece otra ventana preguntandome lo mismo pero con el archivo:
Nombre: navcancl_htm
De: C:\WINDOWS\system32\shodoclc.dll
Y cuando le doy doble click a un mensaje nuevo me dice que no se puede abrir por que hay un error con el registro OLE. Aunque ya he desinstalado e instalado el Outlook, no pasa nada.
Ojala me haya explicado bien y me pudieran ayudar, Gracias.
Posibles soluciones:
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tordanxa

Re: Problemas con Outlook - 2006-08-26 10:23 - Respuesta 2

Pasa a tu ordenador tu antivirus y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

Spybot S&D
Ad-aware (pack de lenguajes )
CwShredder

El Ad-Aware pásalo con la opción Realizar exploración completa del sistema

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias

EasyCleaner
Regcleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el
HijackThis (Debes crear una carpeta y meter el exe allí). De este último programa puedes pegar el log aquí. scan and save log

Saludos
Página:1

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