| surnet |  |
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2006-08-19 19:11 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2419202
Hola. el motivo de mi consulta es que he bajado desde esta página de antivirus el Avast4, porque en mi computador aparecia el siguiente mensaje: generic host process for win 32 services. Ademas me solicitaba enviar informe de errores, yo lo hacia. Buerno, luego de bajar el antivirus comenzó el escaneo y resultó estar infectado. Me solicitó que pulsara una de las alternativas de 1 al 9, yo digité el 8, es decir, reparar todo ( la alternativa 1 creo que era eliminar), pero cuando digitaba el 8 me aparecía mas abajo erro 42660, creo, o algo asi. De tal modo que tuve que pulsar la tecla escape. Así termino el escaneo. Luego reinicié el equipo y ha desaparecido el icono de Avast desde el lado inferior derecho de mi pantalla. No sé como recuperarlo y tampoco cómo desinfectar mi pc. Agradezco pronta respuesta. De antemano muchas gracias. | |
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| tordanxa |  |
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Re: Problema Antivirus Avast - 2006-08-19 19:26 - Respuesta 2
Puedes pasar algún antivirus online, si es posible, dependiendo de tu sistema operativo, en modo a prueba de fallos con red:
Panda Activescan
Trend micro
No conozco el avast, pero supongo que en la configuración tendrás alguna opción para que se cargue al inicio, protección permanente o algo similar. Otra opción es que lo desinstales y lo vuelvas a instalar.
SAludos | |
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| no_existe | |
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Re: Problema Antivirus Avast - 2006-08-19 19:42 - Respuesta 3
hola surnet, lo primero es saber si tienes el windows actualizado con el ultimo sp o parche de seguridad, si es asi y tienes este problema es que tienes algun virus chachi, antes de volver a instalar el antivirus desactiva la opcion de restaurar sistema en Inicio\Panel de Control\Sistema\Restaurar sistema, instala el antivirus avast4 home que es el gratuito y entre las distintas opciones que te da siempre elige el de eliminar el archivo permanentemente, yo tengo el avast y me funciona de maravilla si encuentra el virus cargado en memoria cuando reinicies el sistema escaneara todo el pc antes que salga windows.... y por cierto descarga e instala las ultimas actualizaciones de windows suerte¡¡¡¡¡ | |
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| surnet | |
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Re: Problema Antivirus Avast - 2006-08-21 21:48 - Respuesta 4
gracias por tu orientacion, pero aun no he podido resolver este problemazo. | |
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| bassols |  |
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Re: Problema Antivirus Avast - 2006-08-21 21:53 - Respuesta 5
hola yo tengo un portatil y tengo el avast y me va de maravilla y te quiero decir que si te aparece esto que ami tambien me ha pasado alguna vez despues le digo eliminar
Si se ta ha ido el icono del avast lo tendras que volver a instalar | |
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