| maria_eme |  |
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2006-08-19 16:55 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2419193
Agradecería que alguien me indicase como puedo desinstalar el antivirus Panda Platinium, en Windows XP, después de llegar al "error al eliminar la clave". Gracias por vuestra atención. Saludos. | |
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| JoSeMi |  |
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Re: Error al eliminar la clave al desinstalar Panda - 2006-08-19 17:11 - Respuesta 2
Debes desinstalarlo desde una cuenta con permisos de Administrador.
Saludos. | |
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| maria_eme | |
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Re: Error al eliminar la clave al desinstalar Panda - 2006-08-19 17:16 - Respuesta 3
Gracias por la sugerencia, pero creo que eso ya lo hice, y nada. seguiré intentándolo. Un saludo. | |
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Re: Error al eliminar la clave al desinstalar Panda - 2006-08-19 17:25 - Respuesta 4
Hola, puedes intentarlo en modo seguro, desde el registro.
Suerte | |
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| JoSeMi | |
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Re: Error al eliminar la clave al desinstalar Panda - 2006-08-20 12:07 - Respuesta 5
El problema suele estar relacionado con la carga de procesos en el sistema, Panda es un antivirus (al igual que muchos otros) que carga en la memoria ciertos procesos para evitar que un virus pueda eliminarlo voluntariamente. Lo primero sería eliminar todos los procesos y evitar que el antivirus se autoarranque (eliminandolo de la pestaña INICIO del programa "msconfig"). Luego, al volver a arrancar el PC ya podrás desinstalarlo.
Si esto no te sirve haz lo que dice mas, que concretamente se refiere a que lo borres manualmente y luego limpies el registro de todas las cadenas relacionadas con Panda.
Te aconsejo que leas esto:
FAQ de Panda
En la página de Panda suele tratar estos problemas.
Saludos.
[ Este mensaje fué editado por: JoSeMi el 20-08-2006 a las 12:07] | |
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