| ana84 |  |
|
2006-08-19 06:48 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2419167
Hace poco me instalaron wanadoo 20M con un router ThomsonSpeedTouch 530v6 a través de USB, teniendo windows 98. Nada más instalarlo todo iba bien. Se me desenchufó el ordenador cuando estaba encendido, sin apagarlo bien (fue sin querer), y al volver a encenderlo no funcionaba nada.
Intenté sesión telnet con el router, pero nada, no lo encontraba. Intenté volver a instalar el router, pero el ordenador no lo detectaba como conectado (el router está bien, con todas sus lucecitas encendidas).
Miré las conexiones de red... no había nada!!! Había desaparecido toda la información!!!... mi dirección IP, la puerta de enlace, las DNS.....ná de ná. Como si mi ordenador nunca hubiese estado conectado a internet.
Llamé a la ayuda técnica y un chico muy amable me dijo que no tenía ni idea de lo que pasaba, pero que a veces el USB para conectarse a internet teniendo windows98 se suele petar, así que me recomendó que instalase el XP y que volviese a meter todos los datos de red.
Instalo el XP en modo "actualizar", y me dice que le faltan los drivers de los USB ¿¿¿???? Nunca había necesitado drivers para eso. Una vez instado el XP me meto en "conexiones de red" a ver si por arte de magia se me ha creado una red LAN...... y, claro, no. De hecho la carpeta estaba totalmente vacía. Probé con ipconfig, pero tampoco nada.
¿Alguien me puede ayudar? No tengo ni idea de por dónde empezar. ¿Se me habrán fastidiado los puertos USB? ¿Formateo y empiezo todo de cero?
| |
|
|
| EmetBrown |  |
|
Re: Pffff... desesperada - 2006-08-19 07:31 - Respuesta 2
No se como será en tu pais, pero por lo menos en donde yo vivo ese tipo de problemas los solucionan en la plataforma de servicios del ISP con atención las 24 horas... creo que es lo que corresponde si pagas por un servicio sobretodo si la configuración y los datos de usuario los manejan ellos.
Con respecto a los drivers USB en XP, efectivamente estos vienen en el SP2 de WinXP, salvo que vengan en el CD de la placa madre.
Sal u2 | |
|
|
| swissman |  |
|
Re: Pffff... desesperada - 2006-08-19 07:36 - Respuesta 3
intenta una cosa por si acaso. Verás, a veces si arranco el pc no me ava internet, no sale el triangulito verde de conexion. lo que hago es quitar el usb del modem y volverlo a poner. | |
|
|
| almalasi |  |
|
Re: Pffff... desesperada - 2006-08-19 13:47 - Respuesta 4
Hola. ¿La mejor solucion?. Si tu router tiene salida RJ45, que segun he visto la tiene (es como una clavija de telefono, pero algo mayor), ponle al ordenador una tarjeta de red (son baratas) y conectalo por cable de red. Tampoco es mala idea el que salves los datos que te interesan y hagas una instalacion limpia de XP (eso es eliminando la particion cuando te indique y formateando el disco duro en NTFS. | |
|
|
| gilosh |  |
|
Re: Pffff... desesperada - 2006-08-19 15:30 - Respuesta 5
hola ana84.
sin duda un buen consejo el que te da el buen amigo josito lleva a cabo sus instrucciones son las indicadas para tu problema sin embargo si algo te llegará a fallar postea lo necesario un cordial saludo. | |
|
|
|
