| MaBeL |  |
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2006-06-16 09:42 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2415296
Hola! Tengo un portatil ACER y el otro dia al encenderlo, pantalla en negro con el mensaje: no se ha podido iniciar windows porque el archivo \system32\ntoskrnl.exe falta o esta dañado. Reinicie y cuando se encendio otro mensaje diferente: "Operating System not found", aparte de k menciona mas archivos, pero el mensaje final es ese. Tengo muchos documentos importantes en el portatil y he intentado arrancar windows desde el cd de arranque, pero no hace efecto, sigue la misma pantalla en negro. Si me meto en la BIOS lo mismo, no puedo arrancar desde CD. Tengo dos preguntas,¿podria recuperar todos los archivos de mi ordenador y como? ¿Puedo solucionar dicho problema sin formatear? Espero respuesta. Gracias x adelantado. | |
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| almalasi |  |
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Re: \system32\ntoskrnl.exe - 2006-06-16 11:49 - Respuesta 2
Hola, Mabel. Casi siempre (salvo q el disco este roto fisicamente, y aun asi tambien) se pueden recuperar los datos de un disco duro. Todo depende de cuanto estes dispuesta a gastarte. Veras, tratandose de un protatil, yo siempre recomiendo, salvo q se tengan unos conocimientos al menos aceptables de informatica, recurrir a un servicio tecnico. A las malas, se puede sacar el disco duro y mediante un adaptador externo usb, conectar ese disco a otro ordenador y sacar los datos q necesitas recuperar. A partir de ese momento ya puedes continuar. En la bios te tendria q dejar entrar sin problemas y despues de modificar las opciones de arranque arrancar desde cd. En cuanto a q si puedes solucionar tu problema sin formatear, eso es algo q desde la distancia es muy dificil de decir. Quizas algun compañero te pueda sugerir algo.
Saludos. | |
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