| Anisakis |  |
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2006-06-14 08:11 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2415156
Muy buenos días, o quizás no tan buenos.
Intentaré ser breve, pero tengo un problema bastante importante con mi portátil.
Mi hermana y yo tenemos el mismo equipo, y ambos nos conectamos vía ADSL a la red. Tenemos instalado el Avast antivirus, y debidamente actualizado, y hace un par de meses, aprox., nos instalamos también un programa antispyware/adware, llamado ADWARE-SE.
Hace 2 días me llamó por teléfono diciéndome que el avast le ha detectado un troyano (Win32:adware-gen) y que le es imposible eliminar. A partir de este momento se quedó sin conexión a internet, sin posibilidad de comunicarse con la red.
Como de costumbre, la bronqueé y le dije que esas cosas a mi nunca me pasan. Hasta que llegué a mi casa y me conecté con mi equipo. Sorpresa! Exactamente el mismo problema.
Además, cuando reiniciamos el equipo nos sale una ventana del RUNDLL diciéndonos "error al cargar el archivo: C:archivos de programa/newdot~1/newdot~1.dll (o algo así).
Llamé al servicio técnico de Telefónica y me recomendaron pasarme un disco de rescate de un antivirus y que normalmente se me solucionaría el problema.
Por cierto, intenté restaurar el equipo (WinXP) a un punto anterior y no funcionó.
Bien, conseguí que el Avast escanease el equipo antes de cargar windows, y me encontró el Adware-gen en muchos archivos, la mayoría de ellos en una carpeta llamada "system volume information/restore" o algo así (perdón por la poca precisión). Y otra copia del virus colgando directamente de la carpeta de Windows. Bien, lo que hice fue eliminar el archivo en todos los casos (puesto que no me lo reparaba) y ahora, ya no me sale el error del rundll, pero sigo sin conexión a internet, ah! sin que me deje activar el firewall de windows, y sin poder restaurar el sistema a un punto anterior, ya que me he debido cargar las copias de seguridad.
Por favor, necesito que alguien me eche un cable con esto, porque ya no sé lo qué hacer ¿Reinstalar windows xp sería una buena solución???
Muchas gracias foreros.
Anisakis | |
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